Catálogo de Serviços Profissionais — Gêneses iT Consulting

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Categoria

118 / 118 serviços visíveis

Visão geral

2. Visão geral e critérios de consolidação

118

Serviços profissionais

Domínios de atuação

Modalidades principais

Fabricantes e plataformas identificados

Critérios de consolidação

Um serviço por entregável comercial

Ofertas com o mesmo resultado final foram unificadas, mesmo quando existiam versões para fabricantes diferentes.

Fabricantes e tecnologias como atributos

Ofertas equivalentes para fabricantes distintos aparecem no mesmo registro sempre que o resultado contratado é o mesmo.

Granularidade preservada quando comercialmente relevante

Assessment, implantação, migração, sustentação e operação gerenciada permanecem separados quando representam contratações distintas.

Descrições orientadas ao cliente

Os textos foram reescritos para explicar valor, escopo e finalidade do serviço sem depender do conhecimento prévio de documentos internos.

Sem preços fixos no catálogo

Valores, SLAs, quantidades e prazos devem ser parametrizados na jornada de contratação conforme ambiente, volumetria e criticidade.

Regra comercial. O catálogo não fixa preços, prazos, SLAs ou quantidades. Esses parâmetros devem ser dimensionados conforme o ambiente, volumetria, criticidade e escopo do cliente.

Modalidades de contratação

OneShot

atividade pontual e claramente delimitada.

Assessment

diagnóstico com análise e recomendações.

Projeto

implantação, migração, desenvolvimento ou transformação com entregáveis definidos.

Consultoria

atuação especializada orientada a decisão, desenho ou melhoria.

Gerenciado

operação recorrente com acompanhamento contínuo.

Sob Demanda

atendimento acionado conforme necessidade.

Programa

iniciativa multidisciplinar e de maior duração, composta por múltiplas frentes.

Ecossistema tecnológico

3. Fabricantes e plataformas

Visão consolidada das marcas e plataformas citadas nos atributos tecnológicos dos serviços. Clique em um fabricante para exibir os serviços relacionados.

Identidade visual dos fabricantes. Para preservar a autocontenção do HTML e evitar reprodução indevida de marcas sem kit oficial fornecido, esta versão utiliza identificadores tipográficos neutros e padronizados. Os logotipos oficiais podem ser incorporados futuramente a partir de arquivos de marca autorizados, sem alterar a estrutura do catálogo.

Domínio de serviços

4. Assinaturas e Documentos Digitais

1 serviço

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Implementação e Configuração do Adobe Acrobat Sign #001	ADAdobe Acrobat Sign	OneShot	Implantação da plataforma de assinatura eletrônica com configuração inicial, definição de perfis, fluxos de assinatura, modelos e controles de acesso. O serviço prepara o ambiente para uso corporativo com foco em segurança, padronização dos processos e adoção rápida pelos usuários.

Domínio de serviços

5. Automação e Low-Code

3 serviços

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Automação de Processos com Microsoft Power Platform #002	MIMicrosoft Power Platform	Projeto	Mapeamento e automação de processos operacionais utilizando os recursos da Power Platform. A entrega pode combinar formulários, fluxos, integrações, regras de negócio e painéis, reduzindo tarefas manuais e criando processos digitais rastreáveis e sustentáveis.
Criação de Fluxos e Integrações com Power Automate #003	MIMicrosoft Power Automate	OneShot	Desenvolvimento de fluxos para automatizar aprovações, notificações, movimentação de dados e integração entre aplicações SaaS. Indicado para eliminar rotinas repetitivas e conectar serviços corporativos com baixo tempo de implantação e governança adequada.
Desenvolvimento de Aplicações com Power Apps #004	MIMicrosoft Power Apps	Projeto	Criação de aplicações low-code para digitalizar formulários, controles internos, cadastros e rotinas de negócio. O serviço contempla desenho funcional, construção da aplicação, regras de acesso, integração com fontes de dados, testes e preparação para publicação no ambiente corporativo.

Domínio de serviços

6. Backup, Continuidade e Recuperação

13 serviços

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Implementação e Reestruturação do Arcserve UDP #005	ARArcserve UDP	Projeto	Implantação nova ou reorganização de ambientes Arcserve UDP, com revisão da arquitetura, criação de políticas, jobs, retenções e procedimentos de recuperação. O objetivo é elevar a confiabilidade do backup, reduzir riscos operacionais e preparar a empresa para recuperações mais rápidas e previsíveis.
Implementação do Veeam Backup & Replication #006	VEVeeam	Projeto	Instalação e configuração do Veeam Backup & Replication conforme as características do ambiente protegido. Inclui desenho básico da proteção, repositórios, jobs, políticas de retenção, alertas e validações iniciais de backup e restauração.
Onboarding de Máquinas e Agentes no Veeam #007	VEVeeam	OneShot	Inclusão e configuração de servidores, máquinas virtuais ou workloads que necessitam de proteção pelo Veeam. O serviço padroniza agentes, políticas e agendamentos, valida a comunicação com a infraestrutura de backup e confirma a execução inicial das rotinas configuradas.
Backup de Microsoft 365 #008	AVAvePointMIMicrosoft 365	Projeto	Implantação de solução de backup para Microsoft 365 com proteção de dados corporativos em serviços suportados pela plataforma, configuração de políticas e validação das primeiras rotinas. A entrega reduz a dependência da retenção nativa do SaaS e melhora a capacidade de recuperação de informações.
Implementação de Azure Backup #009	MIMicrosoft Azure Backup	Projeto	Implantação de rotinas de proteção no Microsoft Azure com configuração do cofre, políticas, agendamentos, retenções e workloads suportados pelo escopo. A entrega inclui validação dos primeiros backups e testes iniciais de recuperação para confirmar a efetividade da proteção.
Planejamento e Implementação de Disaster Recovery #010	MIAzureARArcserveVEVeeamDR & HA	Projeto	Desenho e implantação de estratégia de recuperação de desastres alinhada aos serviços críticos da organização. O trabalho contempla dependências, prioridades, replicação, procedimentos de failover e failback, testes de recuperação e documentação operacional orientada a RTO e RPO.
Implementação de Imutabilidade de Backups #011	VEVeeamStorage ImutávelObject Storage	Projeto	Configuração de mecanismos de proteção contra alteração ou exclusão indevida dos backups, reduzindo o impacto de ransomware e falhas operacionais. O serviço contempla desenho da retenção imutável, aplicação das políticas e validação técnica do comportamento de gravação e recuperação.
Alta Disponibilidade de Serviços Críticos #012	ClustersLoad BalancingDR & HA	Projeto	Desenho e implementação de mecanismos de alta disponibilidade para reduzir pontos únicos de falha em serviços críticos. A arquitetura é ajustada ao ambiente existente e pode envolver clustering, redundância, balanceamento, replicação e procedimentos de contingência.
Custódia e Archiving de Mídias de Backup #013	LTOFitas de Backup	Gerenciado	Organização, inventário e gestão do ciclo de vida de mídias de backup armazenadas para retenção de longo prazo. O serviço promove rastreabilidade, controle de custódia e melhores práticas para preservação de informações mantidas em fitas ou outras mídias removíveis.
Tape Health Check #014	LTOFitas de Backup	Assessment	Avaliação técnica da condição e legibilidade de mídias de fita para identificar riscos de perda, degradação ou incompatibilidade. O resultado apoia decisões sobre migração, recuperação, descarte seguro e continuidade da estratégia de retenção de longo prazo.
Recuperação de Dados em Fitas #015	LTOTape Recovery	Projeto	Serviço especializado de leitura, catalogação e tentativa de recuperação de dados armazenados em fitas antigas, danificadas ou de difícil acesso. A execução é conduzida de forma controlada, preservando as mídias originais e registrando o conteúdo recuperável.
Migração e Modernização de Mídias LTO #016	LTO	Projeto	Migração planejada de dados entre gerações de fitas ou para uma nova estratégia de retenção, reduzindo riscos de obsolescência de drives, bibliotecas e formatos. O serviço contempla inventário, leitura, transferência, validação e organização do novo conjunto de mídias.
Destruição Segura de Mídias #017	LTOMídias de Backup	OneShot	Descarte controlado de mídias que atingiram o fim do ciclo de vida, com foco em impedir recuperação posterior das informações. O serviço pode ser integrado ao processo de archiving para manter rastreabilidade entre inventário, autorização e destruição.

Domínio de serviços

7. Banco de Dados e Recuperação

6 serviços

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Serviços Avançados de DBA Oracle #018	OROracle Database	Consultoria	Atuação especializada em administração, diagnóstico, performance, disponibilidade e boas práticas de ambientes Oracle. O serviço é indicado para atividades de maior complexidade que exigem análise técnica aprofundada, correção de problemas e apoio à evolução da plataforma de banco de dados.
Serviços Avançados de DBA SQL Server #019	MIMicrosoft SQL Server	Consultoria	Administração e troubleshooting avançado de Microsoft SQL Server, incluindo análise de configuração, capacidade, desempenho, segurança, disponibilidade e integridade. A entrega é dimensionada conforme o cenário e pode incluir recomendações e plano de correção.
Migração de Oracle RAC #020	OROracle RAC	Projeto	Planejamento e execução de migração de ambientes Oracle RAC com levantamento de dependências, desenho de destino, estratégia de transição, testes e validações. O serviço busca reduzir indisponibilidade e risco durante a mudança de uma plataforma crítica de banco de dados.
Recuperação e Reconstrução de SQL Server e ERP #021	MIMicrosoft SQL ServerERPTOTOTVS Protheus	Projeto	Análise de bases comprometidas ou incompletas para recuperar estruturas e dados essenciais e apoiar a retomada controlada de sistemas ERP. O trabalho pode envolver ambiente segregado, extração, reconstrução, carga em homologação, validações de consistência e documentação das evidências recuperadas.
POC de Recuperação de Banco de Dados e ERP #022	SQL ServerERP	Assessment	Prova de conceito para medir, antes de uma recuperação definitiva, o nível de dados e estruturas que podem ser reconstruídos a partir das evidências disponíveis. A POC reduz incerteza, permite priorizar tabelas e processos críticos e orienta o plano técnico da recuperação completa.
Recuperação Especializada de Dados #023	DiscosVolumesSistemas de ArquivosStorage	Projeto	Serviço para avaliação e tentativa de recuperação de informações em mídias, volumes ou sistemas de armazenamento com falhas lógicas. A abordagem prioriza preservação das evidências, cópia controlada e extração dos dados com registro técnico do processo executado.

Domínio de serviços

8. Business Intelligence, Dados e IA

5 serviços

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Dashboards, Relatórios e Automação com Power BI #024	MIMicrosoft Power BI	Projeto	Criação de dashboards e relatórios gerenciais com modelagem, tratamento de dados, indicadores e automações necessárias à atualização das informações. O objetivo é transformar dados operacionais em visões claras, consistentes e utilizáveis para gestão e tomada de decisão.
Plataforma Corporativa de Data Lakehouse #025	MIMicrosoft FabricDADatabricksData Lake	Projeto	Desenho e implantação de arquitetura corporativa para centralizar, governar e processar grandes volumes de dados. O serviço abrange assessment, arquitetura, ingestão, processamento, segurança, governança, observabilidade, homologação, operação assistida e transferência de conhecimento.
Engenharia de Dados e DataOps #026	ETL/ELTPipelinesSparkFabricDADatabricks	Projeto	Construção e operação de pipelines de ingestão, transformação e disponibilização de dados com práticas de versionamento, observabilidade e automação. Indicado para organizações que precisam tornar dados de múltiplas fontes confiáveis, rastreáveis e prontos para analytics, BI e inteligência artificial.
MLOps e Governança Algorítmica #027	MLOpsNIST AI RMFISO/IEC 42001	Projeto	Estruturação do ciclo de vida de modelos de inteligência artificial com ambientes segregados, versionamento, pipelines de treino e deploy, métricas, monitoramento de drift, explicabilidade e trilhas de auditoria. A entrega prepara modelos para operação controlada, revisável e sustentável.
Plataforma de Inteligência Artificial Fiscal #028	Machine LearningAnalyticsMLOps	Projeto	Desenvolvimento de plataforma analítica especializada para cruzamento fiscal, identificação de divergências, priorização de riscos, análise de redes suspeitas e monitoramento de integridade interna. A solução combina regras, estatística e machine learning com explicabilidade, auditoria e revisão humana.

Domínio de serviços

9. Cloud e FinOps

7 serviços

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Configuração e Fundação de Ambiente Microsoft Azure #029	MIMicrosoft Azure	Projeto	Preparação de ambientes Azure com configuração dos principais componentes necessários ao início de uma operação corporativa, incluindo redes, recursos, conectividade, controles e padrões básicos. A entrega cria uma base organizada para receber workloads e evoluir com governança.
Segurança e Governança no Microsoft Azure #030	MIMicrosoft Azure	AssessmentProjeto	Avaliação e implementação de controles de segurança e governança no Azure, cobrindo identidades, permissões, políticas, segmentação, logging e boas práticas de configuração. O objetivo é reduzir exposição e estabelecer uma postura de nuvem administrável e auditável.
Assessment de Boas Práticas Cloud e On-Premises #031	MIAzureAWAWSOCIOn-Premises	Assessment	Avaliação independente da arquitetura atual para identificar riscos, ineficiências, fragilidades de configuração e oportunidades de modernização em ambientes híbridos. A entrega apresenta recomendações priorizadas de disponibilidade, segurança, desempenho, custos e governança.
Serviços Especializados em Oracle OCI #032	OROracle Cloud Infrastructure	Consultoria	Consultoria e implementação para ambientes Oracle Cloud Infrastructure, incluindo arquitetura, configuração de recursos, conectividade, segurança e suporte à modernização de workloads. O escopo é dimensionado conforme a necessidade do ambiente e os serviços OCI envolvidos.
Serviços Gerenciados de Cloud Privada 24x7 #033	Private CloudEQEquinixVMVMwareMIMicrosoftFOFortinet	Gerenciado	Implantação e operação contínua de infraestrutura em cloud privada, desde levantamento e arquitetura até monitoramento, suporte, atualizações, incidentes, mudanças, documentação e otimização. O modelo é indicado para workloads que exigem operação dedicada, previsibilidade e controle de infraestrutura.
Sustentação de Ambientes AWS 24x7 #034	AWAmazon Web Services	Gerenciado	Operação e sustentação recorrente de recursos AWS com monitoramento, atendimento técnico e apoio à continuidade dos workloads contratados. O serviço pode incluir análise de incidentes, mudanças, capacidade, segurança e acompanhamento da saúde do ambiente.
FinOps e Otimização de Custos de Cloud #035	MIAzureAWAWSOCIFinOps	ConsultoriaGerenciado	Análise contínua ou pontual do consumo de cloud para identificar desperdícios, oportunidades de rightsizing, compromissos financeiros e melhorias de arquitetura. A entrega associa custo, capacidade e valor de negócio, produzindo recomendações práticas e indicadores para governança financeira da nuvem.

Domínio de serviços

10. Colaboração e Produtividade

5 serviços

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Integrações e Conectores para Microsoft Teams #036	MIMicrosoft Teams	OneShotProjeto	Configuração de integrações entre Microsoft Teams e serviços corporativos para centralizar notificações, colaboração e fluxos de trabalho. O serviço busca reduzir silos de comunicação e tornar o Teams um ponto de interação mais eficiente com processos e aplicações.
Segurança e Hardening do Microsoft Teams #037	MIMicrosoft Teams	AssessmentOneShot	Revisão e ajuste de políticas de colaboração, compartilhamento, convidados, aplicativos e demais controles do Teams. A entrega reduz exposição indevida, melhora a governança do uso da plataforma e alinha as configurações ao perfil de risco da organização.
Configuração e Organização do Microsoft 365 #038	MIMicrosoft 365	OneShotProjeto	Configuração inicial ou revisão dos principais recursos administrativos do Microsoft 365, com padronização de políticas e ajustes necessários ao uso corporativo. Indicado para novos tenants, reorganizações ou ambientes que cresceram sem uma linha de base definida.
Segurança e Políticas do Microsoft 365 #039	MIMicrosoft 365MIMicrosoft Entra	AssessmentProjeto	Revisão da postura de segurança do tenant e implementação de políticas para reduzir riscos relacionados a contas, colaboração, acesso e compartilhamento. O trabalho é orientado a controles que melhorem proteção, governança e rastreabilidade do ambiente Microsoft 365.
Migração e Implementação de Exchange Online #040	MIExchange ServerMIExchange OnlineMIMicrosoft 365	Projeto	Planejamento e execução da migração de mensageria para Exchange Online, incluindo levantamento, coexistência quando necessária, movimentação de caixas postais, validações e transição operacional. Também atende projetos de implantação e reorganização do serviço de correio corporativo Microsoft.

Domínio de serviços

11. Compliance, GRC e Governança

5 serviços

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Microsoft GetCompliance - Auditoria de Licenciamento #041	MIMicrosoft	Assessment	Levantamento e análise do ambiente Microsoft para apoiar a conformidade de licenciamento e identificar inconsistências entre uso, inventário e direitos contratados. A entrega fornece uma visão técnica para tomada de decisão, regularização e planejamento de licenças.
Governança, Riscos e Compliance de Cibersegurança #042	NISTISO 27001CISCOBITISO 31000	ConsultoriaProjeto	Estruturação de um programa de governança, riscos e conformidade que conecta controles técnicos, políticas, responsabilidades, métricas e evidências. O serviço transforma requisitos de segurança em um modelo operacional acompanhável, com riscos priorizados, planos de ação e reporte executivo.
Assessment de Maturidade CIS Controls e NIST CSF #043	CIS ControlsNIST CSF	Assessment	Diagnóstico da postura de segurança frente aos CIS Controls e NIST CSF, com identificação de lacunas, backlog priorizado, roadmap e indicadores de evolução. A entrega fornece uma linha de base objetiva para elevar a maturidade de forma progressiva e orientada a risco.
Assessment de Arquitetura e Postura de Segurança #044	NISTCISISO 27001	Assessment	Avaliação técnica e organizacional da arquitetura de segurança, tecnologias, processos, responsabilidades e capacidade de resposta. O relatório consolida riscos, fragilidades, oportunidades de melhoria e uma visão recomendada para evolução da segurança corporativa.
Segregação de Funções e Matriz SoD #045	IAMGRCSoD	Consultoria	Mapeamento de funções, processos e acessos para identificar combinações incompatíveis que possam gerar risco de fraude, erro ou conflito de interesse. O serviço entrega matriz de segregação, critérios de revisão e recomendações para tratamento dos conflitos identificados.

Domínio de serviços

12. Cibersegurança

17 serviços

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Assessment de Vulnerabilidades Graybox #046	Scanners de VulnerabilidadeCVSS	Assessment	Análise de vulnerabilidades com conhecimento parcial do ambiente para aumentar a profundidade da avaliação sem assumir controle total dos sistemas. O serviço identifica falhas técnicas, classifica criticidade e entrega recomendações de correção priorizadas.
Pentest e Análise de Vulnerabilidades - AVTi #047	PTESOSSTMMNIST SP 800-115MITRE ATT&CKCVSS	Projeto	Teste de intrusão controlado para identificar e validar vulnerabilidades exploráveis em ativos definidos no escopo. A entrega combina visão executiva, evidências técnicas, classificação de risco e recomendações de remediação, apoiando decisões de segurança com base em exposição real.
Gestão Contínua de Vulnerabilidades #048	Vulnerability Management	Gerenciado	Programa recorrente de descoberta, classificação e priorização de vulnerabilidades com acompanhamento das correções e evolução do risco. O serviço transforma scans pontuais em um processo contínuo de redução de superfície de ataque, com indicadores e governança.
Implementação e Configuração de SIEM Wazuh #049	WAWazuh SIEM	Projeto	Implantação do Wazuh com configuração do servidor, agentes, fontes de dados, dashboards e alertas iniciais. A entrega estabelece uma base de monitoramento de segurança e centralização de eventos preparada para evolução de casos de uso e operação SOC.
Implementação e Configuração de NGFW #050	CPCheck PointFOFortinetPAPalo AltoSASangfor NGAFSOSonicWall	Projeto	Implantação ou configuração inicial de firewalls de próxima geração com interfaces, zonas, objetos, políticas, roteamento e recursos de segurança necessários ao ambiente. O serviço estabelece uma configuração organizada, documentada e alinhada à arquitetura de rede do cliente.
Revisão e Otimização de Regras de Firewall #051	CPCheck PointFOFortinetPAPalo AltoSASangfor NGAFSOSonicWall	AssessmentOneShot	Revisão técnica de regras, objetos e políticas existentes para identificar redundâncias, permissões excessivas, regras obsoletas e oportunidades de simplificação. O resultado melhora governança, legibilidade e postura de segurança do perímetro sem alterar indiscriminadamente o ambiente.
Hardening de Firewall e Perímetro #052	FOFortinetCPCheck PointPAPalo AltoSASangforSOSonicWall	Projeto	Aplicação de boas práticas de segurança sobre o firewall e componentes de perímetro, com revisão de serviços, administração, acesso remoto, logging e configurações sensíveis. O objetivo é reduzir exposição e fortalecer a linha de defesa de borda.
Implantação e Otimização de Endpoint Security e EDR #053	THThreatDownKAKaspersky	Projeto	Implantação de proteção de endpoint com configuração de agentes, políticas, grupos e parâmetros de detecção e resposta. O serviço inclui validação dos primeiros alertas e ajustes para equilibrar segurança, desempenho e aderência ao ambiente operacional.
MDR, EDR e XDR Gerenciado #054	THThreatDownEDR/XDR	Gerenciado	Serviço gerenciado de detecção e resposta sobre endpoints e demais fontes integradas, com acompanhamento contínuo de alertas, triagem, investigação e orientação de contenção. Indicado para organizações que precisam ampliar a capacidade operacional de segurança sem depender exclusivamente do time interno.
Implementação de Cofre de Senhas #055	KEKeeper	Projeto	Implantação e configuração de solução corporativa para gestão segura de senhas e credenciais, incluindo estruturação de usuários, grupos, políticas e compartilhamentos autorizados. A entrega reduz o uso de credenciais expostas ou compartilhadas de forma inadequada.
Análise Forense Digital de Dispositivos e Servidores #056	Forense Digital	Projeto	Coleta e análise técnica de evidências em endpoints, servidores e artefatos relevantes para investigar incidentes, comprometimentos ou eventos suspeitos. O trabalho busca preservar rastreabilidade, identificar indicadores e produzir evidências técnicas úteis para a investigação.
Resposta a Incidentes de Segurança #057	Incident ResponseSIEMEDRForense	Sob Demanda	Atuação especializada para conter, investigar e apoiar a recuperação de incidentes como ransomware, comprometimento de credenciais, movimentação lateral e exfiltração de dados. O serviço organiza prioridades, evidências, ações técnicas e recomendações para restabelecimento seguro do ambiente.
Arquitetura Zero Trust e Acesso Seguro #058	MIMicrosoft EntraOKOktaAPAppgateZTNA	ConsultoriaProjeto	Desenho e implantação progressiva de controles Zero Trust para reduzir confiança implícita e exposição de acessos remotos, administrativos e de terceiros. A abordagem combina identidade, autenticação forte, contexto, segmentação e políticas de acesso com evolução por fases.
Online Fraud Detection - Plataforma Antifraude #059	Machine LearningWAFEDRMFASIEM	Projeto	Arquitetura e integração de capacidades para detecção de fraude online em jornadas digitais de grande escala. O serviço combina sinais comportamentais, autenticação, proteção de aplicações, detecção de bots, analytics e monitoramento para identificar atividades suspeitas sem depender de uma única camada de proteção.
Monitoramento de Fraude Digital e Proteção de Marca #060	RARainforest Fraud ou tecnologia equivalente	Gerenciado	Monitoramento de domínios falsos, aplicativos fraudulentos, URLs maliciosas e perfis falsos que possam utilizar indevidamente a identidade da organização. O serviço acelera a identificação de abuso de marca e apoia a resposta aos eventos detectados.
Monitoramento de Vazamento de Dados e Credenciais #061	RARainforest Leak ou tecnologia equivalente	Gerenciado	Monitoramento contínuo de exposição de credenciais e informações corporativas em fontes relevantes para identificar vazamentos e reduzir o tempo entre exposição e resposta. A entrega apoia validação, priorização e tratamento dos eventos encontrados.
Treinamento de Conscientização e Simulação de Phishing #062	KNKnowBe4	ProjetoGerenciado	Programa de conscientização com configuração da plataforma, campanhas de treinamento e simulações controladas de phishing. O serviço mede comportamento, identifica grupos de maior risco e cria ciclos de educação para reduzir a probabilidade de sucesso de ataques de engenharia social.

Domínio de serviços

13. Diretório, Identidade e Acesso

10 serviços

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Revisão, Higienização e Otimização do Active Directory #063	MIMicrosoft Active Directory	AssessmentProjeto	Inventário e revisão de usuários, grupos, computadores, OUs, GPOs, delegações e contas inativas para corrigir inconsistências e reduzir riscos acumulados no diretório. O resultado é uma base mais organizada, documentada e preparada para evolução ou integração com a nuvem.
Hardening do Active Directory #064	MIMicrosoft Active Directory	Projeto	Fortalecimento da segurança do Active Directory com revisão de privilégios, políticas de senha, auditoria, configurações administrativas e controles de acesso. A entrega busca reduzir caminhos de ataque relacionados a identidade e elevar a proteção do diretório corporativo.
Implementação de Novo Domínio Active Directory #065	MIMicrosoft Active Directory	Projeto	Planejamento e implantação de um novo domínio Active Directory com estrutura lógica, DNS, políticas iniciais, grupos administrativos e documentação básica. O serviço cria uma fundação organizada para autenticação, administração e expansão futura.
Replicação de Active Directory e Controlador de Domínio Adicional #066	MIMicrosoft Active DirectoryMIAzure	Projeto	Implantação de controlador de domínio adicional ou réplica em outra localidade ou nuvem, com configuração de replicação, DNS, conectividade e testes. A entrega aumenta resiliência e reduz dependência de um único controlador de identidade.
Configuração e Políticas do Microsoft Entra ID #067	MIMicrosoft Entra ID	Projeto	Configuração inicial ou reorganização do Entra ID com revisão de identidades, grupos, papéis, aplicativos e políticas de acesso. O serviço estabelece uma base segura para autenticação, colaboração e integração com aplicações corporativas e Microsoft 365.
Implementação do Microsoft LAPS #068	MIMicrosoft LAPS	OneShot	Implantação do Microsoft LAPS para gerenciamento seguro e rotacionado de senhas administrativas locais em endpoints e servidores compatíveis. O serviço reduz reutilização de credenciais privilegiadas e melhora rastreabilidade e controle administrativo.
Governança de Identidades e Acessos - IAM/GIA #069	MIMicrosoft EntraOKOktaADIAM	Projeto	Estruturação do ciclo de vida de identidades, papéis, perfis, aprovações, recertificação e controles de acesso. O serviço conecta governança e tecnologia para reduzir contas órfãs, privilégios excessivos e inconsistências, criando processos auditáveis de concessão, revisão e revogação.
Identidade Híbrida Active Directory + Entra ID #070	ADMIMicrosoft EntraMIAzure AD Connect	Projeto	Desenho e implantação da sincronização entre Active Directory local e Microsoft Entra ID, com definição de atributos, escopo, testes e monitoramento. A entrega possibilita uma transição controlada para identidade híbrida e prepara o ambiente para maior adoção de serviços cloud.
Modernização para Identidade Cloud e Descomissionamento do AD Local #071	MIMicrosoft Entra IDMIActive Directory	Projeto	Programa de migração para reduzir ou eliminar dependências do Active Directory on-premises, incluindo mapeamento de aplicações, migração de autenticação, higienização, desativação controlada de controladores e documentação. A execução é faseada para preservar continuidade operacional.
Integração de Firewall com Active Directory, LDAP e FSSO #072	FOFortinetMIActive DirectoryLDAPFSSO	Projeto	Integração de identidade corporativa ao firewall para permitir políticas baseadas em usuários e grupos, autenticação centralizada e melhor rastreabilidade. O serviço contempla conexão ao diretório, validações, ajustes de grupos e testes das políticas associadas.

Domínio de serviços

14. Infraestrutura, Datacenter e Storage

10 serviços

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Projeto e Construção de Datacenter Tier 3 e Tier 4 #073	Datacenter	Projeto	Planejamento técnico e implantação de infraestrutura de datacenter orientada a disponibilidade, redundância, capacidade e boas práticas de engenharia. O serviço pode envolver desenho físico e lógico, energia, refrigeração, rede, racks, segurança e critérios compatíveis com o nível de resiliência esperado.
Projeto e Implantação de Cabeamento Estruturado LAN e SAN #074	CabeamentoLANSAN	Projeto	Levantamento, projeto e implantação de infraestrutura física de cabeamento para redes LAN e SAN, com organização, identificação e adequação ao ambiente. A entrega busca melhorar confiabilidade, manutenção e capacidade de expansão da conectividade física.
Outsourcing de Datacenter e Colocation #075	EQEquinixColocationHosting	Gerenciado	Desenho e gestão de ambientes hospedados em datacenter, combinando colocation, conectividade, segurança, storage, backup, infraestrutura de produção e site de recuperação. O modelo permite terceirizar componentes da operação mantendo governança técnica e níveis de serviço definidos.
Assessment e Configuração de Storage #076	DEDellHPHPEHUHuaweiIBIBMQNQNAP	AssessmentProjeto	Análise e configuração de storages corporativos com foco em capacidade, conectividade, performance, proteção e boas práticas. O serviço pode atender ambientes existentes ou apoiar a preparação de novos arrays para integração com servidores, virtualização e backup.
Projeto e Implementação de Storage NAS #077	NASQNQNAPDEDellHPHPEHUHuaweiIBIBM	Projeto	Dimensionamento e implantação de armazenamento NAS para compartilhamento, retenção ou aplicações específicas, considerando capacidade, desempenho, disponibilidade e integração ao ambiente existente. A entrega inclui configuração inicial e validação dos serviços de armazenamento.
Implementação e Revisão de Infraestrutura LTO #078	LTOTape Library	Projeto	Implantação ou revisão de drives, bibliotecas e componentes LTO utilizados para retenção de backup. O trabalho verifica compatibilidade, configuração e condições operacionais para manter a estratégia de fita funcional e preparada para evolução de geração.
Extensão de Garantia e Suporte Pós-Garantia de Infraestrutura #079	ServidoresStorageHardware Multivendor	Gerenciado	Cobertura de manutenção para equipamentos fora da garantia original do fabricante, com suporte técnico, peças e níveis de atendimento definidos em contrato. O serviço prolonga a vida útil de ativos críticos e reduz o risco de indisponibilidade por ausência de cobertura.
Extensão de Garantia com Sustentação de Infraestrutura #080	ServidoresStorageCloudInfraestrutura	Gerenciado	Modelo combinado que associa manutenção de hardware pós-garantia a sustentação técnica do ambiente. A contratação simplifica a gestão de suporte ao reunir cobertura de ativos e atendimento especializado para atividades operacionais recorrentes.
Assessment, Arquitetura e Sizing de Infraestrutura #081	DatacenterComputeStorageNetworkCloud	Assessment	Levantamento de workloads, capacidade e dependências para dimensionar uma arquitetura futura de infraestrutura. A entrega inclui análise do ambiente atual, recomendações, desenho lógico, opções de evolução e sizing para apoiar decisões de investimento e modernização.
Migração de Ambiente de Produção #082	ServidoresVirtualizaçãoStorageRedeAplicações	Projeto	Planejamento e execução coordenada da movimentação de ambientes produtivos para nova infraestrutura ou localidade, considerando dependências, conectividade, dados, janelas de mudança e validações. O serviço organiza a transição para reduzir indisponibilidade e preservar a continuidade dos sistemas de negócio.

Domínio de serviços

15. Monitoramento e Serviços Gerenciados

7 serviços

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Implementação e Configuração do Zabbix #083	ZAZabbix	Projeto	Implantação do Zabbix com servidor, dependências, templates, discovery, agentes, hosts e alertas iniciais. O serviço entrega uma plataforma de monitoramento pronta para acompanhar disponibilidade e métricas técnicas e evoluir conforme as prioridades do ambiente.
Implementação de Grafana e Dashboards Operacionais #084	GRGrafana	Projeto	Implantação do Grafana e criação de dashboards para consolidar métricas de infraestrutura, aplicações ou outros dados disponíveis. A entrega busca melhorar visibilidade operacional e facilitar o acompanhamento de tendências, capacidade e incidentes.
NOC 24x7 - Monitoramento e Operação de Infraestrutura #085	ZAZabbixService DeskInfraestrutura Multivendor	Gerenciado	Operação contínua de monitoramento e suporte para servidores, redes, links, VPNs, storages, bancos, aplicações e demais ativos definidos no escopo. O serviço combina alertas, triagem, gestão de incidentes, escalonamento e sustentação técnica para reduzir indisponibilidade e tempo de resposta.
SOC 24x7 - Monitoramento e Resposta de Segurança #086	SIEMEDR/XDRFirewallWAFThreat Intelligence	Gerenciado	Operação contínua de segurança para coletar e correlacionar eventos, tratar alertas, investigar incidentes e coordenar respostas. O serviço integra SIEM, endpoints, perímetro e inteligência de ameaças para ampliar visibilidade e reduzir MTTD e MTTR.
CyberHUB - Operação Integrada NOC + SOC 24x7 #087	NOCSOCSIEMSOARZAZabbixEDR/XDR	Gerenciado	Serviço gerenciado integrado de infraestrutura e cibersegurança que combina disponibilidade, monitoramento, vulnerabilidades, incidentes, automação, threat intelligence e governança. O modelo oferece visão unificada da operação e reduz a fragmentação entre times de infraestrutura e segurança.
Sustentação Técnica N1, N2 e N3 #088	Infraestrutura Multivendor	Gerenciado	Disponibilização de suporte técnico em múltiplos níveis para incidentes, requisições, mudanças e atividades de sustentação dos ambientes definidos em contrato. A operação pode ser integrada a Service Desk, NOC, cloud e times especializados conforme criticidade e tecnologia.
Atendimento Técnico Emergencial #089	Infraestrutura e Sistemas	Sob Demanda	Acionamento especializado para cenários críticos que exigem intervenção rápida fora de um projeto previamente planejado. O atendimento é conduzido com controle de acesso, registro das atividades e foco em diagnóstico, estabilização e definição dos próximos passos para normalização do ambiente.

Domínio de serviços

16. Redes e Conectividade

5 serviços

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Configuração de Switches Layer 2 #090	CICiscoHUHuawei	OneShotProjeto	Configuração de switches Layer 2 com VLANs, trunks, agregação, spanning tree e parâmetros operacionais conforme a topologia do cliente. O serviço padroniza a camada de acesso e distribuição e reduz problemas decorrentes de configurações inconsistentes.
Configuração de Switches Layer 3 #091	CICiscoHUHuawei	OneShotProjeto	Configuração de funções Layer 3 em switches corporativos, incluindo interfaces roteadas, SVIs, rotas e recursos suportados pelo equipamento. A entrega organiza a conectividade entre redes e prepara o ambiente para operação estável e documentada.
Configuração de Roteadores #092	CICiscoHUHuawei	OneShotProjeto	Implantação ou revisão de roteadores para conectividade entre redes, filiais, provedores e ambientes externos. O serviço contempla parâmetros de roteamento, interfaces, redundância quando aplicável e validação dos caminhos de comunicação.
Configuração de Controladoras Wireless #093	CICiscoHUHuawei	Projeto	Configuração de controladoras e parâmetros centrais de redes Wi-Fi corporativas, incluindo SSIDs, políticas, autenticação, perfis e integração com access points. A entrega busca melhorar padronização, cobertura e governança do ambiente wireless.
Site Survey para Projetos Wi-Fi #094	Wi-Fi	Assessment	Levantamento técnico do ambiente para apoiar o posicionamento de access points, cobertura, capacidade e redução de interferências. O estudo fornece dados para dimensionar ou corrigir uma rede wireless com base nas características físicas e de uso do local.

Domínio de serviços

17. Servidores e Sistemas Operacionais

2 serviços

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Implementação de Windows Server #095	MIMicrosoft Windows Server	Projeto	Instalação e configuração de Windows Server com ajustes iniciais de rede, armazenamento, atualizações, acesso e funções necessárias ao escopo contratado. O serviço entrega o servidor preparado para integração com os demais componentes do ambiente corporativo.
Implementação de Servidores Linux #096	Linux	Projeto	Instalação e configuração de servidores Linux com preparação do sistema operacional, rede, armazenamento, atualizações, segurança básica e serviços definidos no projeto. A entrega busca criar uma base estável e documentada para aplicações e infraestrutura.

Domínio de serviços

18. Virtualização e Hiperconvergência

8 serviços

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Implementação e Configuração de Hyper-V #097	MIMicrosoft Hyper-V	Projeto	Implantação de ambiente Hyper-V com configuração de hosts, redes virtuais, storage, clusters quando previstos e parâmetros operacionais. A entrega cria uma base de virtualização preparada para receber workloads e ser administrada de forma padronizada.
Migração de Máquinas Virtuais para Hyper-V #098	MIMicrosoft Hyper-V	Projeto	Planejamento e execução da migração de máquinas virtuais para Hyper-V, considerando compatibilidade, capacidade, rede, armazenamento, janelas de mudança e validação pós-migração. O serviço busca reduzir impacto e preservar a continuidade das aplicações.
Implementação de Azure Virtual Desktop - AVD #099	MIMicrosoft Azure Virtual Desktop	Projeto	Desenho e implantação de ambiente de desktops e aplicações virtuais no Azure, incluindo arquitetura, host pools, perfis, identidade, redes e políticas necessárias ao acesso. O serviço prepara uma plataforma VDI segura, escalável e integrada ao ecossistema Microsoft.
Implementação de Ambiente VMware #100	VMVMware	Projeto	Implantação ou reorganização de ambiente VMware com configuração dos hosts, redes, datastores e recursos necessários ao escopo. A entrega estabelece uma plataforma de virtualização organizada, documentada e adequada à capacidade planejada.
Migração de Máquinas Virtuais VMware #101	VMVMware	Projeto	Migração controlada de máquinas virtuais entre hosts, clusters, datastores ou novos ambientes VMware, com planejamento de dependências, validações e janela de execução. O objetivo é modernizar ou reorganizar a plataforma com risco reduzido.
Implementação de Cluster Sangfor HCI #102	SASangfor HCI	Projeto	Implantação de infraestrutura hiperconvergente Sangfor com configuração do cluster, storage, redes virtuais e recursos necessários às máquinas virtuais. A entrega inclui preparação do ambiente e validações iniciais para entrada em operação.
Migração e Modernização para Sangfor HCI #103	SASangfor HCIVMVMware	Projeto	Projeto de modernização de virtualização para Sangfor HCI, contemplando assessment, sizing, desenho da arquitetura, estratégia de migração e movimentação dos workloads. O objetivo é realizar a transição de forma planejada, preservando disponibilidade e desempenho.
Migração de VMware para Proxmox #104	VMVMwarePRProxmox VE	Projeto	Planejamento e execução da migração de workloads VMware para Proxmox VE, incluindo inventário, compatibilidade, capacidade, redes, storage, estratégia de conversão e validação das máquinas migradas. A entrega é estruturada para minimizar indisponibilidade e riscos de transição.

Domínio de serviços

19. Desenvolvimento, Integração e Plataformas Digitais

8 serviços

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Desenvolvimento de APIs e Integração de Sistemas Legados #105	APIsRESTSOAPIntegrações	Projeto	Desenvolvimento de APIs, conectores e camadas de integração para permitir troca segura e controlada de dados entre aplicações modernas, SaaS e sistemas legados. O serviço contempla desenho da interface, regras de negócio, autenticação, tratamento de erros, testes e documentação.
Desenvolvimento de Soluções Microsoft SharePoint #106	MIMicrosoft SharePoint	Projeto	Criação e customização de soluções sobre SharePoint para organizar conteúdo, processos, portais e colaboração interna. O serviço pode envolver estruturas de sites, listas, permissões, formulários, automações e integrações conforme a necessidade do negócio.
Desenvolvimento de Aplicações Corporativas Sob Medida #107	WebAPIsBancos de DadosBusiness Applications	Projeto	Desenvolvimento de sistemas corporativos personalizados a partir de requisitos funcionais e técnicos, com arquitetura, banco de dados, APIs, interfaces, segurança, testes, homologação e implantação. Indicado quando soluções prontas não atendem integralmente ao processo de negócio.
Plataforma de Inteligência Aduaneira #108	WebMobileAPIsAnalyticsGEDWorkflow	Projeto	Desenvolvimento de plataforma para digitalizar e integrar validação documental, análise de manifestos, classificação, scoring de risco, processos, aprovações, inspeções, documentos, notificações, auditoria e dashboards. A solução transforma atividades aduaneiras fragmentadas em um fluxo rastreável e orientado a evidências.
Gestão Eletrônica de Documentos - GED #109	GEDWorkflowStorage	Projeto	Implantação ou desenvolvimento de solução para organizar documentos físicos e digitais, metadados, permissões, pesquisa, anexos, empréstimos e trilhas de auditoria. O serviço melhora rastreabilidade documental e integra informações aos processos de negócio.
Aplicações Mobile para Operações e Inspeções de Campo #110	MobileAPIs	Projeto	Desenvolvimento de aplicações móveis para equipes de campo registrarem checklists, fotos, documentos, status, evidências e informações operacionais. O serviço integra a coleta mobile aos sistemas corporativos e reduz processos manuais ou baseados em papel.
Digitalização de Atendimento e Plataforma Omnichannel #111	CRM/CzRMPortalMobileMensageriaContact Center	ProjetoGerenciado	Transformação de jornadas de atendimento com integração de portal, aplicativo, contact center, mensageria e automações de processo. O serviço busca ampliar canais digitais, reduzir burocracia presencial, melhorar rastreabilidade e oferecer uma experiência consistente ao cidadão ou cliente.
Chatbots, IA Conversacional e Curadoria Contínua #112	ChatbotNLUIA Conversacional	ProjetoGerenciado	Implantação e evolução de atendimento automatizado com desenho de jornadas, intents, entidades, base de conhecimento, integrações e métricas de uso. A curadoria contínua mantém respostas, fluxos e modelos alinhados às mudanças do negócio e às dúvidas reais dos usuários.

Domínio de serviços

20. Consultoria e Transformação Digital

6 serviços

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Consultoria de Arquitetura de Infraestrutura e Multicloud #113	MIAzureAWAWSGCPOCIDatacenterDevOps	Consultoria	Consultoria sênior para avaliar negócio, processos e arquitetura tecnológica, abrangendo cloud, infraestrutura, segurança, observabilidade, bancos, containers e automação. A entrega pode incluir relatórios, diagramas, recomendações, plano de adequação, sizing e provas de conceito.
Microsoft Assessment and Planning - MAP #114	MIMicrosoft MAP	Assessment	Assessment estruturado para inventariar servidores e estações, avaliar compatibilidade, requisitos de modernização e oportunidades de adoção de nuvem. O resultado fornece uma base objetiva para planejamento técnico, licenciamento e evolução do parque Microsoft.
Programa Corporativo de Transformação Digital #115	GovernançaCloudCyberDadosIAIntegração	Programa	Planejamento e execução coordenada de múltiplas frentes de modernização, conectando governança, cibersegurança, dados, inteligência artificial, aplicações, atendimento digital e sustentação. O programa cria uma visão única de arquitetura, prioridades, dependências, entregáveis e evolução institucional.
PMO e Governança de Programas de Tecnologia #116	PMOGovernançaRACIGestão de Riscos	ConsultoriaGerenciado	Estruturação da governança para programas complexos de tecnologia com plano integrado, marcos, dependências, riscos, custos, fornecedores, critérios de aceite e reporte executivo. O serviço melhora controle, transparência e capacidade de decisão ao longo da execução.
Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI #117	PDTIArquitetura CorporativaGovernança	Consultoria	Elaboração do plano diretor de TI com visão do ambiente atual, arquitetura alvo, roadmap, prioridades de investimento, riscos, lacunas, capacidades e modelo de governança. O PDTI conecta iniciativas tecnológicas à estratégia da organização e orienta decisões de médio prazo.
Capacitação Técnica, Operação Assistida e Handover #118	Multitecnologia	ConsultoriaProjeto	Transferência estruturada de conhecimento após projetos ou implantações, com documentação, runbooks, sessões práticas, mentoring e acompanhamento inicial da operação. O objetivo é reduzir dependência do fornecedor e assegurar que a equipe do cliente consiga operar e evoluir o ambiente entregue.

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Implementação e Configuração do Adobe Acrobat Sign #001	ADAdobe Acrobat Sign	OneShot	Implementação da plataforma de assinatura eletrônica com configuração inicial, definição de perfis, fluxos de assinatura, modelos e controles de acesso. O serviço prepara o ambiente para uso corporativo com foco em segurança, padronização dos processos e adoção rápida pelos utilizadores.

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Implementação e Reestruturação do Arcserve UDP #005	ARArcserve UDP	Projeto	Implementação nova ou reorganização de ambientes Arcserve UDP, com revisão da arquitetura, criação de políticas, jobs, retenções e procedimentos de recuperação. O objetivo é elevar a confiabilidade do backup, reduzir riscos operacionais e preparar a empresa para recuperações mais rápidas e previsíveis.
Implementação do Veeam Backup & Replication #006	VEVeeam	Projeto	Instalação e configuração do Veeam Backup & Replication conforme as características do ambiente protegido. Inclui desenho básico da proteção, repositórios, jobs, políticas de retenção, alertas e validações iniciais de backup e restauração.
Onboarding de Máquinas e Agentes no Veeam #007	VEVeeam	OneShot	Inclusão e configuração de servidores, máquinas virtuais ou workloads que necessitam de proteção pelo Veeam. O serviço padroniza agentes, políticas e agendamentos, valida a comunicação com a infraestrutura de backup e confirma a execução inicial das rotinas configuradas.
Backup de Microsoft 365 #008	AVAvePointMIMicrosoft 365	Projeto	Implementação de solução de backup para Microsoft 365 com proteção de dados corporativos em serviços suportados pela plataforma, configuração de políticas e validação das primeiras rotinas. A entrega reduz a dependência da retenção nativa do SaaS e melhora a capacidade de recuperação de informações.
Implementação de Azure Backup #009	MIMicrosoft Azure Backup	Projeto	Implementação de rotinas de proteção no Microsoft Azure com configuração do cofre, políticas, agendamentos, retenções e workloads suportados pelo âmbito. A entrega inclui validação dos primeiros backups e testes iniciais de recuperação para confirmar a efetividade da proteção.
Planeamento e Implementação de Disaster Recovery #010	MIAzureARArcserveVEVeeamDR & HA	Projeto	Desenho e implementação de estratégia de recuperação de desastres alinhada aos serviços críticos da organização. O trabalho contempla dependências, prioridades, replicação, procedimentos de failover e failback, testes de recuperação e documentação operacional orientada a RTO e RPO.
Implementação de Imutabilidade de Backups #011	VEVeeamStorage ImutávelObject Storage	Projeto	Configuração de mecanismos de proteção contra alteração ou exclusão indevida dos backups, reduzindo o impacto de ransomware e falhas operacionais. O serviço contempla desenho da retenção imutável, aplicação das políticas e validação técnica do comportamento de gravação e recuperação.
Alta Disponibilidade de Serviços Críticos #012	ClustersLoad BalancingDR & HA	Projeto	Desenho e implementação de mecanismos de alta disponibilidade para reduzir pontos únicos de falha em serviços críticos. A arquitetura é ajustada ao ambiente existente e pode envolver clustering, redundância, balanceamento, replicação e procedimentos de contingência.
Custódia e Archiving de Mídias de Backup #013	LTOFitas de Backup	Gerido	Organização, inventário e gestão do ciclo de vida de mídias de backup armazenadas para retenção de longo prazo. O serviço promove rastreabilidade, controle de custódia e melhores práticas para preservação de informações mantidas em fitas ou outras mídias removíveis.
Tape Health Check #014	LTOFitas de Backup	Assessment	Avaliação técnica da condição e legibilidade de mídias de fita para identificar riscos de perda, degradação ou incompatibilidade. O resultado apoia decisões sobre migração, recuperação, descarte seguro e continuidade da estratégia de retenção de longo prazo.
Recuperação de Dados em Fitas #015	LTOTape Recovery	Projeto	Serviço especializado de leitura, catalogação e tentativa de recuperação de dados armazenados em fitas antigas, danificadas ou de difícil acesso. A execução é conduzida de forma controlada, preservando as mídias originais e registrando o conteúdo recuperável.
Migração e Modernização de Mídias LTO #016	LTO	Projeto	Migração planejada de dados entre gerações de fitas ou para uma nova estratégia de retenção, reduzindo riscos de obsolescência de drives, bibliotecas e formatos. O serviço contempla inventário, leitura, transferência, validação e organização do novo conjunto de mídias.
Destruição Segura de Mídias #017	LTOMídias de Backup	OneShot	Descarte controlado de mídias que atingiram o fim do ciclo de vida, com foco em impedir recuperação posterior das informações. O serviço pode ser integrado ao processo de archiving para manter rastreabilidade entre inventário, autorização e destruição.

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Serviços Avançados de DBA Oracle #018	OROracle Database	Consultoria	Atuação especializada em administração, diagnóstico, performance, disponibilidade e boas práticas de ambientes Oracle. O serviço é indicado para atividades de maior complexidade que exigem análise técnica aprofundada, correção de problemas e apoio à evolução da plataforma de base de dados.
Serviços Avançados de DBA SQL Server #019	MIMicrosoft SQL Server	Consultoria	Administração e troubleshooting avançado de Microsoft SQL Server, incluindo análise de configuração, capacidade, desempenho, segurança, disponibilidade e integridade. A entrega é dimensionada conforme o cenário e pode incluir recomendações e plano de correção.
Migração de Oracle RAC #020	OROracle RAC	Projeto	Planeamento e execução de migração de ambientes Oracle RAC com levantamento de dependências, desenho de destino, estratégia de transição, testes e validações. O serviço busca reduzir indisponibilidade e risco durante a mudança de uma plataforma crítica de base de dados.
Recuperação e Reconstrução de SQL Server e ERP #021	MIMicrosoft SQL ServerERPTOTOTVS Protheus	Projeto	Análise de bases comprometidas ou incompletas para recuperar estruturas e dados essenciais e apoiar a retomada controlada de sistemas ERP. O trabalho pode envolver ambiente segregado, extração, reconstrução, carga em homologação, validações de consistência e documentação das evidências recuperadas.
POC de Recuperação de Bases de Dados e ERP #022	SQL ServerERP	Assessment	Prova de conceito para medir, antes de uma recuperação definitiva, o nível de dados e estruturas que podem ser reconstruídos a partir das evidências disponíveis. A POC reduz incerteza, permite priorizar tabelas e processos críticos e orienta o plano técnico da recuperação completa.
Recuperação Especializada de Dados #023	DiscosVolumesSistemas de FicheirosStorage	Projeto	Serviço para avaliação e tentativa de recuperação de informações em mídias, volumes ou sistemas de armazenamento com falhas lógicas. A abordagem prioriza preservação das evidências, cópia controlada e extração dos dados com registro técnico do processo executado.

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Microsoft GetCompliance - Auditoria de Licenciamento #041	MIMicrosoft	Assessment	Levantamento e análise do ambiente Microsoft para apoiar a conformidade de licenciamento e identificar inconsistências entre uso, inventário e direitos contratados. A entrega fornece uma visão técnica para tomada de decisão, regularização e planeamento de licenças.
Governança, Riscos e Compliance de Cibersegurança #042	NISTISO 27001CISCOBITISO 31000	ConsultoriaProjeto	Estruturação de um programa de governança, riscos e conformidade que conecta controles técnicos, políticas, responsabilidades, métricas e evidências. O serviço transforma requisitos de segurança em um modelo operacional acompanhável, com riscos priorizados, planos de ação e reporte executivo.
Assessment de Maturidade CIS Controls e NIST CSF #043	CIS ControlsNIST CSF	Assessment	Diagnóstico da postura de segurança frente aos CIS Controls e NIST CSF, com identificação de lacunas, backlog priorizado, roadmap e indicadores de evolução. A entrega fornece uma linha de base objetiva para elevar a maturidade de forma progressiva e orientada a risco.
Assessment de Arquitetura e Postura de Segurança #044	NISTCISISO 27001	Assessment	Avaliação técnica e organizacional da arquitetura de segurança, tecnologias, processos, responsabilidades e capacidade de resposta. O relatório consolida riscos, fragilidades, oportunidades de melhoria e uma visão recomendada para evolução da segurança corporativa.
Segregação de Funções e Matriz SoD #045	IAMGRCSoD	Consultoria	Mapeamento de funções, processos e acessos para identificar combinações incompatíveis que possam gerar risco de fraude, erro ou conflito de interesse. O serviço entrega matriz de segregação, critérios de revisão e recomendações para tratamento dos conflitos identificados.

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Revisão, Higienização e Otimização do Active Directory #063	MIMicrosoft Active Directory	AssessmentProjeto	Inventário e revisão de utilizadores, grupos, computadores, OUs, GPOs, delegações e contas inativas para corrigir inconsistências e reduzir riscos acumulados no diretório. O resultado é uma base mais organizada, documentada e preparada para evolução ou integração com a nuvem.
Hardening do Active Directory #064	MIMicrosoft Active Directory	Projeto	Fortalecimento da segurança do Active Directory com revisão de privilégios, políticas de senha, auditoria, configurações administrativas e controles de acesso. A entrega busca reduzir caminhos de ataque relacionados a identidade e elevar a proteção do diretório corporativo.
Implementação de Novo Domínio Active Directory #065	MIMicrosoft Active Directory	Projeto	Planeamento e implementação de um novo domínio Active Directory com estrutura lógica, DNS, políticas iniciais, grupos administrativos e documentação básica. O serviço cria uma fundação organizada para autenticação, administração e expansão futura.
Replicação de Active Directory e Controlador de Domínio Adicional #066	MIMicrosoft Active DirectoryMIAzure	Projeto	Implementação de controlador de domínio adicional ou réplica em outra localidade ou nuvem, com configuração de replicação, DNS, conectividade e testes. A entrega aumenta resiliência e reduz dependência de um único controlador de identidade.
Configuração e Políticas do Microsoft Entra ID #067	MIMicrosoft Entra ID	Projeto	Configuração inicial ou reorganização do Entra ID com revisão de identidades, grupos, papéis, aplicações e políticas de acesso. O serviço estabelece uma base segura para autenticação, colaboração e integração com aplicações corporativas e Microsoft 365.
Implementação do Microsoft LAPS #068	MIMicrosoft LAPS	OneShot	Implementação do Microsoft LAPS para gestão seguro e rotacionado de senhas administrativas locais em endpoints e servidores compatíveis. O serviço reduz reutilização de credenciais privilegiadas e melhora rastreabilidade e controle administrativo.
Governança de Identidades e Acessos - IAM/GIA #069	MIMicrosoft EntraOKOktaADIAM	Projeto	Estruturação do ciclo de vida de identidades, papéis, perfis, aprovações, recertificação e controles de acesso. O serviço conecta governança e tecnologia para reduzir contas órfãs, privilégios excessivos e inconsistências, criando processos auditáveis de concessão, revisão e revogação.
Identidade Híbrida Active Directory + Entra ID #070	ADMIMicrosoft EntraMIAzure AD Connect	Projeto	Desenho e implementação da sincronização entre Active Directory local e Microsoft Entra ID, com definição de atributos, âmbito, testes e monitorização. A entrega possibilita uma transição controlada para identidade híbrida e prepara o ambiente para maior adoção de serviços cloud.
Modernização para Identidade Cloud e Descomissionamento do AD Local #071	MIMicrosoft Entra IDMIActive Directory	Projeto	Programa de migração para reduzir ou eliminar dependências do Active Directory on-premises, incluindo mapeamento de aplicações, migração de autenticação, higienização, desativação controlada de controladores e documentação. A execução é faseada para preservar continuidade operacional.
Integração de Firewall com Active Directory, LDAP e FSSO #072	FOFortinetMIActive DirectoryLDAPFSSO	Projeto	Integração de identidade corporativa ao firewall para permitir políticas baseadas em utilizadores e grupos, autenticação centralizada e melhor rastreabilidade. O serviço contempla conexão ao diretório, validações, ajustes de grupos e testes das políticas associadas.

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Projeto e Construção de Datacenter Tier 3 e Tier 4 #073	Datacenter	Projeto	Planeamento técnico e implementação de infraestrutura de datacenter orientada a disponibilidade, redundância, capacidade e boas práticas de engenharia. O serviço pode envolver desenho físico e lógico, energia, refrigeração, rede, racks, segurança e critérios compatíveis com o nível de resiliência esperado.
Projeto e Implementação de Cabeamento Estruturado LAN e SAN #074	CabeamentoLANSAN	Projeto	Levantamento, projeto e implementação de infraestrutura física de cabeamento para redes LAN e SAN, com organização, identificação e adequação ao ambiente. A entrega busca melhorar confiabilidade, manutenção e capacidade de expansão da conectividade física.
Outsourcing de Datacenter e Colocation #075	EQEquinixColocationHosting	Gerido	Desenho e gestão de ambientes hospedados em datacenter, combinando colocation, conectividade, segurança, storage, backup, infraestrutura de produção e site de recuperação. O modelo permite terceirizar componentes da operação mantendo governança técnica e níveis de serviço definidos.
Assessment e Configuração de Storage #076	DEDellHPHPEHUHuaweiIBIBMQNQNAP	AssessmentProjeto	Análise e configuração de storages corporativos com foco em capacidade, conectividade, performance, proteção e boas práticas. O serviço pode atender ambientes existentes ou apoiar a preparação de novos arrays para integração com servidores, virtualização e backup.
Projeto e Implementação de Storage NAS #077	NASQNQNAPDEDellHPHPEHUHuaweiIBIBM	Projeto	Dimensionamento e implementação de armazenamento NAS para partilha, retenção ou aplicações específicas, considerando capacidade, desempenho, disponibilidade e integração ao ambiente existente. A entrega inclui configuração inicial e validação dos serviços de armazenamento.
Implementação e Revisão de Infraestrutura LTO #078	LTOTape Library	Projeto	Implementação ou revisão de drives, bibliotecas e componentes LTO utilizados para retenção de backup. O trabalho verifica compatibilidade, configuração e condições operacionais para manter a estratégia de fita funcional e preparada para evolução de geração.
Extensão de Garantia e Suporte Pós-Garantia de Infraestrutura #079	ServidoresStorageHardware Multivendor	Gerido	Cobertura de manutenção para equipamentos fora da garantia original do fabricante, com suporte técnico, peças e níveis de atendimento definidos em contrato. O serviço prolonga a vida útil de ativos críticos e reduz o risco de indisponibilidade por ausência de cobertura.
Extensão de Garantia com Sustentação de Infraestrutura #080	ServidoresStorageCloudInfraestrutura	Gerido	Modelo combinado que associa manutenção de hardware pós-garantia a sustentação técnica do ambiente. A contratação simplifica a gestão de suporte ao reunir cobertura de ativos e atendimento especializado para atividades operacionais recorrentes.
Assessment, Arquitetura e Sizing de Infraestrutura #081	DatacenterComputeStorageNetworkCloud	Assessment	Levantamento de workloads, capacidade e dependências para dimensionar uma arquitetura futura de infraestrutura. A entrega inclui análise do ambiente atual, recomendações, desenho lógico, opções de evolução e sizing para apoiar decisões de investimento e modernização.
Migração de Ambiente de Produção #082	ServidoresVirtualizaçãoStorageRedeAplicações	Projeto	Planeamento e execução coordenada da movimentação de ambientes produtivos para nova infraestrutura ou localidade, considerando dependências, conectividade, dados, janelas de mudança e validações. O serviço organiza a transição para reduzir indisponibilidade e preservar a continuidade dos sistemas de negócio.

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Implementação e Configuração do Zabbix #083	ZAZabbix	Projeto	Implementação do Zabbix com servidor, dependências, templates, discovery, agentes, hosts e alertas iniciais. O serviço entrega uma plataforma de monitorização pronta para acompanhar disponibilidade e métricas técnicas e evoluir conforme as prioridades do ambiente.
Implementação de Grafana e Dashboards Operacionais #084	GRGrafana	Projeto	Implementação do Grafana e criação de dashboards para consolidar métricas de infraestrutura, aplicações ou outros dados disponíveis. A entrega busca melhorar visibilidade operacional e facilitar o acompanhamento de tendências, capacidade e incidentes.
NOC 24x7 - Monitorização e Operação de Infraestrutura #085	ZAZabbixService DeskInfraestrutura Multivendor	Gerido	Operação contínua de monitorização e suporte para servidores, redes, links, VPNs, storages, bancos, aplicações e demais ativos definidos no âmbito. O serviço combina alertas, triagem, gestão de incidentes, escalonamento e sustentação técnica para reduzir indisponibilidade e tempo de resposta.
SOC 24x7 - Monitorização e Resposta de Segurança #086	SIEMEDR/XDRFirewallWAFThreat Intelligence	Gerido	Operação contínua de segurança para coletar e correlacionar eventos, tratar alertas, investigar incidentes e coordenar respostas. O serviço integra SIEM, endpoints, perímetro e inteligência de ameaças para ampliar visibilidade e reduzir MTTD e MTTR.
CyberHUB - Operação Integrada NOC + SOC 24x7 #087	NOCSOCSIEMSOARZAZabbixEDR/XDR	Gerido	Serviço gerido integrado de infraestrutura e cibersegurança que combina disponibilidade, monitorização, vulnerabilidades, incidentes, automação, threat intelligence e governança. O modelo oferece visão unificada da operação e reduz a fragmentação entre times de infraestrutura e segurança.
Sustentação Técnica N1, N2 e N3 #088	Infraestrutura Multivendor	Gerido	Disponibilização de suporte técnico em múltiplos níveis para incidentes, requisições, mudanças e atividades de sustentação dos ambientes definidos em contrato. A operação pode ser integrada a Service Desk, NOC, cloud e times especializados conforme criticidade e tecnologia.
Atendimento Técnico Emergencial #089	Infraestrutura e Sistemas	A Pedido	Acionamento especializado para cenários críticos que exigem intervenção rápida fora de um projeto previamente planejado. O atendimento é conduzido com controle de acesso, registro das atividades e foco em diagnóstico, estabilização e definição dos próximos passos para normalização do ambiente.

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Implementação de Windows Server #095	MIMicrosoft Windows Server	Projeto	Instalação e configuração de Windows Server com ajustes iniciais de rede, armazenamento, atualizações, acesso e funções necessárias ao âmbito contratado. O serviço entrega o servidor preparado para integração com os demais componentes do ambiente corporativo.
Implementação de Servidores Linux #096	Linux	Projeto	Instalação e configuração de servidores Linux com preparação do sistema operacional, rede, armazenamento, atualizações, segurança básica e serviços definidos no projeto. A entrega busca criar uma base estável e documentada para aplicações e infraestrutura.

Serviço	Tecnologias / Fabricantes	Modalidade	Descrição profissional
Implementação e Configuração de Hyper-V #097	MIMicrosoft Hyper-V	Projeto	Implementação de ambiente Hyper-V com configuração de hosts, redes virtuais, storage, clusters quando previstos e parâmetros operacionais. A entrega cria uma base de virtualização preparada para receber workloads e ser administrada de forma padronizada.
Migração de Máquinas Virtuais para Hyper-V #098	MIMicrosoft Hyper-V	Projeto	Planeamento e execução da migração de máquinas virtuais para Hyper-V, considerando compatibilidade, capacidade, rede, armazenamento, janelas de mudança e validação pós-migração. O serviço busca reduzir impacto e preservar a continuidade das aplicações.
Implementação de Azure Virtual Desktop - AVD #099	MIMicrosoft Azure Virtual Desktop	Projeto	Desenho e implementação de ambiente de desktops e aplicações virtuais no Azure, incluindo arquitetura, host pools, perfis, identidade, redes e políticas necessárias ao acesso. O serviço prepara uma plataforma VDI segura, escalável e integrada ao ecossistema Microsoft.
Implementação de Ambiente VMware #100	VMVMware	Projeto	Implementação ou reorganização de ambiente VMware com configuração dos hosts, redes, datastores e recursos necessários ao âmbito. A entrega estabelece uma plataforma de virtualização organizada, documentada e adequada à capacidade planejada.
Migração de Máquinas Virtuais VMware #101	VMVMware	Projeto	Migração controlada de máquinas virtuais entre hosts, clusters, datastores ou novos ambientes VMware, com planeamento de dependências, validações e janela de execução. O objetivo é modernizar ou reorganizar a plataforma com risco reduzido.
Implementação de Cluster Sangfor HCI #102	SASangfor HCI	Projeto	Implementação de infraestrutura hiperconvergente Sangfor com configuração do cluster, storage, redes virtuais e recursos necessários às máquinas virtuais. A entrega inclui preparação do ambiente e validações iniciais para entrada em operação.
Migração e Modernização para Sangfor HCI #103	SASangfor HCIVMVMware	Projeto	Projeto de modernização de virtualização para Sangfor HCI, contemplando assessment, sizing, desenho da arquitetura, estratégia de migração e movimentação dos workloads. O objetivo é realizar a transição de forma planejada, preservando disponibilidade e desempenho.
Migração de VMware para Proxmox #104	VMVMwarePRProxmox VE	Projeto	Planeamento e execução da migração de workloads VMware para Proxmox VE, incluindo inventário, compatibilidade, capacidade, redes, storage, estratégia de conversão e validação das máquinas migradas. A entrega é estruturada para minimizar indisponibilidade e riscos de transição.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
Adobe Acrobat Sign Implementation and Configuration #001	ADAdobe Acrobat Sign	OneShot	Deployment of the electronic signature platform with initial configuration, profile definition, signature workflows, templates and access controls. The service prepares the environment for corporate use with a focus on security, process standardization and fast user adoption.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
Process Automation with Microsoft Power Platform #002	MIMicrosoft Power Platform	Project	Mapping and automation of operational processes using Power Platform capabilities. The delivery can combine forms, workflows, integrations, business rules and dashboards, reducing manual tasks and creating traceable, sustainable digital processes.
Power Automate Flows and Integrations #003	MIMicrosoft Power Automate	OneShot	Development of flows to automate approvals, notifications, data movement and integration between SaaS applications. Suitable for eliminating repetitive routines and connecting corporate services with short implementation time and appropriate governance.
Application Development with Power Apps #004	MIMicrosoft Power Apps	Project	Creation of low-code applications to digitize forms, internal controls, records and business routines. The service includes functional design, application build, access rules, data-source integration, testing and preparation for corporate publication.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
Arcserve UDP Implementation and Restructuring #005	ARArcserve UDP	Project	New deployment or reorganization of Arcserve UDP environments, including architecture review, policy creation, jobs, retention and recovery procedures. The goal is to improve backup reliability, reduce operational risk and enable faster, more predictable recovery.
Veeam Backup & Replication Implementation #006	VEVeeam	Project	Installation and configuration of Veeam Backup & Replication according to the protected environment. Includes baseline protection design, repositories, jobs, retention policies, alerts and initial backup and restore validation.
Veeam Machine and Agent Onboarding #007	VEVeeam	OneShot	Onboarding and configuration of servers, virtual machines or workloads that require Veeam protection. The service standardizes agents, policies and schedules, validates communication with the backup infrastructure and confirms initial job execution.
Microsoft 365 Backup #008	AVAvePointMIMicrosoft 365	Project	Deployment of a Microsoft 365 backup solution to protect corporate data in platform-supported services, configure policies and validate initial backup routines. The delivery reduces reliance on native SaaS retention and improves information recovery capability.
Azure Backup Implementation #009	MIMicrosoft Azure Backup	Project	Deployment of protection routines in Microsoft Azure, including vault configuration, policies, schedules, retention and in-scope workloads. The delivery includes validation of initial backups and recovery tests to confirm protection effectiveness.
Disaster Recovery Planning and Implementation #010	MIAzureARArcserveVEVeeamDR & HA	Project	Design and implementation of a disaster recovery strategy aligned with the organization’s critical services. The work addresses dependencies, priorities, replication, failover and failback procedures, recovery tests and operational documentation guided by RTO and RPO.
Backup Immutability Implementation #011	VEVeeamImmutable StorageObject Storage	Project	Configuration of mechanisms that protect backups from improper modification or deletion, reducing the impact of ransomware and operational failures. The service includes immutable-retention design, policy application and technical validation of write and recovery behavior.
High Availability for Critical Services #012	ClustersLoad BalancingDR & HA	Project	Design and implementation of high-availability mechanisms to reduce single points of failure in critical services. The architecture is adapted to the existing environment and may include clustering, redundancy, load balancing, replication and contingency procedures.
Backup Media Custody and Archiving #013	LTOBackup Tapes	Managed	Organization, inventory and lifecycle management of backup media retained for the long term. The service promotes traceability, chain-of-custody control and best practices for preserving information stored on tapes or other removable media.
Tape Health Check #014	LTOBackup Tapes	Assessment	Technical assessment of tape condition and readability to identify loss, degradation or compatibility risks. The results support decisions on migration, recovery, secure disposal and continuity of the long-term retention strategy.
Tape Data Recovery #015	LTOTape Recovery	Project	Specialized service for reading, cataloging and attempting recovery of data stored on old, damaged or difficult-to-access tapes. Execution is controlled to preserve original media and document recoverable content.
LTO Media Migration and Modernization #016	LTO	Project	Planned migration of data between tape generations or to a new retention strategy, reducing risks related to drive, library and format obsolescence. The service covers inventory, reading, transfer, validation and organization of the new media set.
Secure Media Destruction #017	LTOBackup Media	OneShot	Controlled disposal of media that has reached end of life, focused on preventing subsequent information recovery. The service can be integrated with archiving to preserve traceability from inventory and authorization through destruction.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
Advanced Oracle DBA Services #018	OROracle Database	Consulting	Specialized administration, diagnostics, performance, availability and best-practice services for Oracle environments. Designed for higher-complexity activities that require deep technical analysis, problem correction and support for database-platform evolution.
Advanced SQL Server DBA Services #019	MIMicrosoft SQL Server	Consulting	Advanced Microsoft SQL Server administration and troubleshooting, including configuration, capacity, performance, security, availability and integrity analysis. The delivery is sized to the scenario and may include recommendations and a remediation plan.
Oracle RAC Migration #020	OROracle RAC	Project	Planning and execution of Oracle RAC migrations, including dependency assessment, target design, transition strategy, testing and validation. The service aims to reduce downtime and risk when moving a critical database platform.
SQL Server and ERP Recovery and Reconstruction #021	MIMicrosoft SQL ServerERPTOTOTVS Protheus	Project	Analysis of compromised or incomplete databases to recover essential structures and data and support controlled resumption of ERP systems. Work may involve an isolated environment, extraction, reconstruction, staging load, consistency checks and documentation of recovered evidence.
Database and ERP Recovery POC #022	SQL ServerERP	Assessment	Proof of concept to measure, before definitive recovery, the amount of data and structure that can be reconstructed from available evidence. The POC reduces uncertainty, helps prioritize critical tables and processes and guides the full technical recovery plan.
Specialized Data Recovery #023	DisksVolumesFile SystemsStorage	Project	Service to assess and attempt recovery of information from media, volumes or storage systems with logical failures. The approach prioritizes evidence preservation, controlled copying and data extraction with technical records of the work performed.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
Power BI Dashboards, Reports and Automation #024	MIMicrosoft Power BI	Project	Creation of management dashboards and reports with data modeling, preparation, indicators and automation needed to refresh information. The objective is to turn operational data into clear, consistent views for management and decision-making.
Enterprise Data Lakehouse Platform #025	MIMicrosoft FabricDADatabricksData Lake	Project	Design and deployment of an enterprise architecture to centralize, govern and process large data volumes. The service covers assessment, architecture, ingestion, processing, security, governance, observability, acceptance, assisted operations and knowledge transfer.
Data Engineering and DataOps #026	ETL/ELTPipelinesSparkFabricDADatabricks	Project	Build and operation of ingestion, transformation and data-delivery pipelines using versioning, observability and automation practices. Suitable for organizations that need multi-source data to be reliable, traceable and ready for analytics, BI and artificial intelligence.
MLOps and Algorithmic Governance #027	MLOpsNIST AI RMFISO/IEC 42001	Project	Structuring of the AI model lifecycle with segregated environments, versioning, training and deployment pipelines, metrics, drift monitoring, explainability and audit trails. The delivery prepares models for controlled, reviewable and sustainable operation.
Tax Artificial Intelligence Platform #028	Machine LearningAnalyticsMLOps	Project	Development of a specialized analytics platform for tax cross-checking, discrepancy detection, risk prioritization, suspicious-network analysis and internal-integrity monitoring. The solution combines rules, statistics and machine learning with explainability, auditability and human review.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
Microsoft Azure Environment Foundation and Configuration #029	MIMicrosoft Azure	Project	Preparation of Azure environments with the core components required to start corporate operations, including networks, resources, connectivity, controls and baseline standards. The delivery creates an organized foundation for workloads and governance-driven growth.
Microsoft Azure Security and Governance #030	MIMicrosoft Azure	AssessmentProject	Assessment and implementation of Azure security and governance controls covering identities, permissions, policies, segmentation, logging and configuration best practices. The objective is to reduce exposure and establish a manageable, auditable cloud posture.
Cloud and On-Premises Best Practices Assessment #031	MIAzureAWAWSOCIOn-Premises	Assessment	Independent assessment of the current architecture to identify risks, inefficiencies, configuration weaknesses and modernization opportunities across hybrid environments. The delivery provides prioritized recommendations covering availability, security, performance, cost and governance.
Specialized Oracle OCI Services #032	OROracle Cloud Infrastructure	Consulting	Consulting and implementation services for Oracle Cloud Infrastructure environments, including architecture, resource configuration, connectivity, security and workload-modernization support. Scope is sized according to the environment and the OCI services involved.
24x7 Managed Private Cloud Services #033	Private CloudEQEquinixVMVMwareMIMicrosoftFOFortinet	Managed	Deployment and continuous operation of private-cloud infrastructure, from assessment and architecture through monitoring, support, updates, incidents, changes, documentation and optimization. Designed for workloads requiring dedicated operations, predictability and infrastructure control.
24x7 AWS Environment Support #034	AWAmazon Web Services	Managed	Recurring operation and support of AWS resources with monitoring, technical assistance and continuity support for contracted workloads. The service may include incident analysis, changes, capacity, security and environment-health monitoring.
FinOps and Cloud Cost Optimization #035	MIAzureAWAWSOCIFinOps	ConsultingManaged	Continuous or point-in-time analysis of cloud consumption to identify waste, rightsizing opportunities, financial commitments and architecture improvements. The delivery links cost, capacity and business value, producing practical recommendations and financial-governance indicators.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
Microsoft Teams Integrations and Connectors #036	MIMicrosoft Teams	OneShotProject	Configuration of integrations between Microsoft Teams and corporate services to centralize notifications, collaboration and workflows. The service reduces communication silos and makes Teams a more effective interaction point for processes and applications.
Microsoft Teams Security and Hardening #037	MIMicrosoft Teams	AssessmentOneShot	Review and adjustment of collaboration, sharing, guest, application and other Teams controls. The delivery reduces unnecessary exposure, improves platform governance and aligns settings with the organization’s risk profile.
Microsoft 365 Configuration and Organization #038	MIMicrosoft 365	OneShotProject	Initial configuration or review of key Microsoft 365 administrative capabilities, with policy standardization and adjustments required for corporate use. Suitable for new tenants, reorganizations or environments that grew without a defined baseline.
Microsoft 365 Security and Policies #039	MIMicrosoft 365MIMicrosoft Entra	AssessmentProject	Review of tenant security posture and implementation of policies to reduce risks related to accounts, collaboration, access and sharing. The work focuses on controls that improve protection, governance and traceability across Microsoft 365.
Exchange Online Migration and Implementation #040	MIExchange ServerMIExchange OnlineMIMicrosoft 365	Project	Planning and execution of messaging migration to Exchange Online, including assessment, coexistence where required, mailbox movement, validation and operational transition. Also applicable to implementation and reorganization of Microsoft corporate email services.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
Microsoft GetCompliance — Licensing Audit #041	MIMicrosoft	Assessment	Assessment and analysis of the Microsoft environment to support licensing compliance and identify inconsistencies among usage, inventory and contracted entitlements. The delivery provides a technical basis for decisions, regularization and licensing planning.
Cybersecurity Governance, Risk and Compliance #042	NISTISO 27001CISCOBITISO 31000	ConsultingProject	Structuring of a governance, risk and compliance program that connects technical controls, policies, responsibilities, metrics and evidence. The service turns security requirements into a manageable operating model with prioritized risks, action plans and executive reporting.
CIS Controls and NIST CSF Maturity Assessment #043	CIS ControlsNIST CSF	Assessment	Assessment of the security posture against CIS Controls and NIST CSF, identifying gaps, a prioritized backlog, roadmap and progress indicators. The delivery establishes an objective baseline for progressively increasing risk-driven maturity.
Security Architecture and Posture Assessment #044	NISTCISISO 27001	Assessment	Technical and organizational assessment of security architecture, technologies, processes, responsibilities and response capability. The report consolidates risks, weaknesses, improvement opportunities and a recommended view for evolving corporate security.
Segregation of Duties and SoD Matrix #045	IAMGRCSoD	Consulting	Mapping of roles, processes and access to identify incompatible combinations that may create fraud, error or conflict-of-interest risks. The service delivers a segregation matrix, review criteria and recommendations for treating identified conflicts.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
Graybox Vulnerability Assessment #046	Vulnerability ScannersCVSS	Assessment	Vulnerability analysis with partial knowledge of the environment to increase assessment depth without assuming full system control. The service identifies technical weaknesses, ranks criticality and provides prioritized remediation recommendations.
Pentest and Vulnerability Analysis — AVTi #047	PTESOSSTMMNIST SP 800-115MITRE ATT&CKCVSS	Project	Controlled penetration testing to identify and validate exploitable vulnerabilities in scoped assets. The delivery combines executive perspective, technical evidence, risk classification and remediation recommendations to support decisions based on real exposure.
Continuous Vulnerability Management #048	Vulnerability Management	Managed	Recurring vulnerability discovery, classification and prioritization with follow-up on remediation and risk evolution. The service turns point-in-time scans into a continuous attack-surface reduction process with metrics and governance.
Wazuh SIEM Implementation and Configuration #049	WAWazuh SIEM	Project	Deployment of Wazuh with server, agents, data sources, dashboards and initial alerts. The delivery establishes a security-monitoring and event-centralization foundation ready to evolve with use cases and SOC operations.
NGFW Implementation and Configuration #050	CPCheck PointFOFortinetPAPalo AltoSASangfor NGAFSOSonicWall	Project	Deployment or initial configuration of next-generation firewalls with interfaces, zones, objects, policies, routing and security capabilities required by the environment. The service establishes an organized, documented configuration aligned with the client’s network architecture.
Firewall Rule Review and Optimization #051	CPCheck PointFOFortinetPAPalo AltoSASangfor NGAFSOSonicWall	AssessmentOneShot	Technical review of existing rules, objects and policies to identify redundancies, excessive permissions, obsolete rules and simplification opportunities. The result improves governance, readability and perimeter security posture without indiscriminate changes.
Firewall and Perimeter Hardening #052	FOFortinetCPCheck PointPAPalo AltoSASangforSOSonicWall	Project	Application of security best practices to firewalls and perimeter components, including review of services, administration, remote access, logging and sensitive settings. The objective is to reduce exposure and strengthen the edge-defense layer.
Endpoint Security and EDR Deployment and Optimization #053	THThreatDownKAKaspersky	Project	Deployment of endpoint protection with configuration of agents, policies, groups and detection-and-response parameters. The service includes validation of initial alerts and tuning to balance security, performance and operational fit.
Managed MDR, EDR and XDR #054	THThreatDownEDR/XDR	Managed	Managed detection and response across endpoints and other integrated sources, with continuous alert monitoring, triage, investigation and containment guidance. Suitable for organizations that need greater security-operational capacity without relying exclusively on internal teams.
Password Vault Implementation #055	KEKeeper	Project	Deployment and configuration of an enterprise solution for secure password and credential management, including users, groups, policies and authorized sharing structures. The delivery reduces exposed credentials and inappropriate credential sharing.
Digital Forensic Analysis of Devices and Servers #056	Digital Forensics	Project	Technical collection and analysis of evidence from endpoints, servers and relevant artifacts to investigate incidents, compromises or suspicious events. The work aims to preserve traceability, identify indicators and produce useful technical evidence for the investigation.
Cybersecurity Incident Response #057	Incident ResponseSIEMEDRForensics	On Demand	Specialized action to contain, investigate and support recovery from incidents such as ransomware, credential compromise, lateral movement and data exfiltration. The service organizes priorities, evidence, technical actions and recommendations for secure restoration.
Zero Trust Architecture and Secure Access #058	MIMicrosoft EntraOKOktaAPAppgateZTNA	ConsultingProject	Progressive design and implementation of Zero Trust controls to reduce implicit trust and exposure of remote, administrative and third-party access. The approach combines identity, strong authentication, context, segmentation and access policies in phased evolution.
Online Fraud Detection — Anti-Fraud Platform #059	Machine LearningWAFEDRMFASIEM	Project	Architecture and integration of capabilities for online-fraud detection in large-scale digital journeys. The service combines behavioral signals, authentication, application protection, bot detection, analytics and monitoring to identify suspicious activity without relying on a single protection layer.
Digital Fraud Monitoring and Brand Protection #060	RARainforest Fraud or equivalent technology	Managed	Monitoring of fake domains, fraudulent applications, malicious URLs and fake profiles that may misuse the organization’s identity. The service accelerates identification of brand abuse and supports response to detected events.
Data and Credential Leak Monitoring #061	RARainforest Leak or equivalent technology	Managed	Continuous monitoring for exposed credentials and corporate information across relevant sources to identify leaks and reduce the time between exposure and response. The delivery supports validation, prioritization and treatment of identified events.
Security Awareness Training and Phishing Simulation #062	KNKnowBe4	ProjectManaged	Awareness program with platform configuration, training campaigns and controlled phishing simulations. The service measures behavior, identifies higher-risk groups and creates education cycles to reduce the likelihood of successful social-engineering attacks.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
Active Directory Review, Cleanup and Optimization #063	MIMicrosoft Active Directory	AssessmentProject	Inventory and review of users, groups, computers, OUs, GPOs, delegations and inactive accounts to correct inconsistencies and reduce accumulated directory risk. The result is a more organized, documented foundation ready for evolution or cloud integration.
Active Directory Hardening #064	MIMicrosoft Active Directory	Project	Strengthening of Active Directory security through review of privileges, password policies, auditing, administrative settings and access controls. The delivery aims to reduce identity-related attack paths and increase protection of the corporate directory.
New Active Directory Domain Implementation #065	MIMicrosoft Active Directory	Project	Planning and deployment of a new Active Directory domain with logical structure, DNS, initial policies, administrative groups and baseline documentation. The service creates an organized foundation for authentication, administration and future expansion.
Active Directory Replication and Additional Domain Controller #066	MIMicrosoft Active DirectoryMIAzure	Project	Deployment of an additional domain controller or replica in another location or cloud, including replication, DNS, connectivity and testing. The delivery improves resilience and reduces dependence on a single identity controller.
Microsoft Entra ID Configuration and Policies #067	MIMicrosoft Entra ID	Project	Initial configuration or reorganization of Entra ID with review of identities, groups, roles, applications and access policies. The service establishes a secure foundation for authentication, collaboration and integration with corporate applications and Microsoft 365.
Microsoft LAPS Implementation #068	MIMicrosoft LAPS	OneShot	Deployment of Microsoft LAPS for secure, rotated management of local administrative passwords on compatible endpoints and servers. The service reduces privileged-credential reuse and improves traceability and administrative control.
Identity and Access Governance — IAM/GIA #069	MIMicrosoft EntraOKOktaADIAM	Project	Structuring of the identity lifecycle, roles, profiles, approvals, recertification and access controls. The service connects governance and technology to reduce orphaned accounts, excessive privileges and inconsistencies through auditable grant, review and revocation processes.
Hybrid Identity — Active Directory + Entra ID #070	ADMIMicrosoft EntraMIAzure AD Connect	Project	Design and deployment of synchronization between on-premises Active Directory and Microsoft Entra ID, including attribute definition, scope, testing and monitoring. The delivery enables a controlled hybrid-identity transition and prepares the environment for broader cloud adoption.
Cloud Identity Modernization and On-Premises AD Decommissioning #071	MIMicrosoft Entra IDMIActive Directory	Project	Migration program to reduce or eliminate dependencies on on-premises Active Directory, including application mapping, authentication migration, cleanup, controlled controller retirement and documentation. Execution is phased to preserve operational continuity.
Firewall Integration with Active Directory, LDAP and FSSO #072	FOFortinetMIActive DirectoryLDAPFSSO	Project	Integration of corporate identity with the firewall to enable user- and group-based policies, centralized authentication and improved traceability. The service covers directory connectivity, validation, group adjustments and testing of associated policies.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
Tier 3 and Tier 4 Datacenter Design and Construction #073	Datacenter	Project	Technical planning and deployment of datacenter infrastructure focused on availability, redundancy, capacity and engineering best practices. Scope may include physical and logical design, power, cooling, network, racks, security and criteria aligned with the expected resilience level.
LAN and SAN Structured Cabling Design and Implementation #074	CablingLANSAN	Project	Assessment, design and deployment of physical cabling infrastructure for LAN and SAN networks, with organization, identification and fit to the environment. The delivery aims to improve reliability, maintainability and expansion capacity of physical connectivity.
Datacenter Outsourcing and Colocation #075	EQEquinixColocationHosting	Managed	Design and management of datacenter-hosted environments combining colocation, connectivity, security, storage, backup, production infrastructure and recovery site. The model allows operational components to be outsourced while retaining technical governance and defined service levels.
Storage Assessment and Configuration #076	DEDellHPHPEHUHuaweiIBIBMQNQNAP	AssessmentProject	Assessment and configuration of enterprise storage with focus on capacity, connectivity, performance, protection and best practices. The service can address existing environments or prepare new arrays for integration with servers, virtualization and backup.
NAS Storage Design and Implementation #077	NASQNQNAPDEDellHPHPEHUHuaweiIBIBM	Project	Sizing and deployment of NAS storage for sharing, retention or specific applications, considering capacity, performance, availability and integration with the existing environment. The delivery includes initial configuration and validation of storage services.
LTO Infrastructure Implementation and Review #078	LTOTape Library	Project	Deployment or review of LTO drives, libraries and components used for backup retention. The work checks compatibility, configuration and operating conditions to keep the tape strategy functional and ready for generation upgrades.
Infrastructure Warranty Extension and Post-Warranty Support #079	ServersStorageMultivendor Hardware	Managed	Maintenance coverage for equipment outside the manufacturer’s original warranty, with technical support, parts and service levels defined by contract. The service extends the useful life of critical assets and reduces downtime risk caused by lack of coverage.
Warranty Extension with Infrastructure Support #080	ServersStorageCloudInfrastructure	Managed	Combined model linking post-warranty hardware maintenance with technical support of the environment. The engagement simplifies support management by combining asset coverage and specialized assistance for recurring operational activities.
Infrastructure Assessment, Architecture and Sizing #081	DatacenterComputeStorageNetworkCloud	Assessment	Assessment of workloads, capacity and dependencies to size a future infrastructure architecture. The delivery includes current-state analysis, recommendations, logical design, evolution options and sizing to support investment and modernization decisions.
Production Environment Migration #082	ServersVirtualizationStorageNetworkApplications	Project	Planning and coordinated execution of production-environment moves to new infrastructure or locations, considering dependencies, connectivity, data, change windows and validation. The service organizes the transition to reduce downtime and preserve business-system continuity.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
Zabbix Implementation and Configuration #083	ZAZabbix	Project	Deployment of Zabbix with server, dependencies, templates, discovery, agents, hosts and initial alerts. The service delivers a monitoring platform ready to track availability and technical metrics and evolve according to environment priorities.
Grafana Implementation and Operational Dashboards #084	GRGrafana	Project	Deployment of Grafana and creation of dashboards to consolidate infrastructure, application or other available metrics. The delivery improves operational visibility and facilitates monitoring of trends, capacity and incidents.
24x7 NOC — Infrastructure Monitoring and Operations #085	ZAZabbixService DeskMultivendor Infrastructure	Managed	Continuous monitoring and support for servers, networks, links, VPNs, storage, databases, applications and other in-scope assets. The service combines alerts, triage, incident management, escalation and technical support to reduce downtime and response time.
24x7 SOC — Security Monitoring and Response #086	SIEMEDR/XDRFirewallWAFThreat Intelligence	Managed	Continuous security operations to collect and correlate events, handle alerts, investigate incidents and coordinate response. The service integrates SIEM, endpoints, perimeter controls and threat intelligence to increase visibility and reduce MTTD and MTTR.
CyberHUB — Integrated 24x7 NOC + SOC Operations #087	NOCSOCSIEMSOARZAZabbixEDR/XDR	Managed	Integrated managed infrastructure and cybersecurity service combining availability, monitoring, vulnerabilities, incidents, automation, threat intelligence and governance. The model provides a unified operational view and reduces fragmentation between infrastructure and security teams.
N1, N2 and N3 Technical Support #088	Multivendor Infrastructure	Managed	Multi-level technical support for incidents, requests, changes and support activities across environments defined by contract. Operations can integrate with Service Desk, NOC, cloud and specialist teams according to criticality and technology.
Emergency Technical Assistance #089	Infrastructure and Systems	On Demand	Specialized response for critical scenarios requiring rapid intervention outside a previously planned project. The engagement is conducted with access control, activity records and focus on diagnosis, stabilization and next steps to normalize the environment.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
Layer 2 Switch Configuration #090	CICiscoHUHuawei	OneShotProject	Configuration of Layer 2 switches with VLANs, trunks, aggregation, spanning tree and operational parameters according to the client topology. The service standardizes access and distribution layers and reduces issues caused by inconsistent configurations.
Layer 3 Switch Configuration #091	CICiscoHUHuawei	OneShotProject	Configuration of Layer 3 functions on enterprise switches, including routed interfaces, SVIs, routes and capabilities supported by the equipment. The delivery organizes inter-network connectivity and prepares the environment for stable, documented operation.
Router Configuration #092	CICiscoHUHuawei	OneShotProject	Deployment or review of routers for connectivity between networks, branches, providers and external environments. The service covers routing parameters, interfaces, redundancy where applicable and validation of communication paths.
Wireless Controller Configuration #093	CICiscoHUHuawei	Project	Configuration of controllers and central parameters for corporate Wi-Fi networks, including SSIDs, policies, authentication, profiles and access-point integration. The delivery aims to improve standardization, coverage and governance of the wireless environment.
Wi-Fi Project Site Survey #094	Wi-Fi	Assessment	Technical site assessment to support access-point placement, coverage, capacity and interference reduction. The study provides data to size or correct a wireless network based on the site’s physical and usage characteristics.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
Windows Server Implementation #095	MIMicrosoft Windows Server	Project	Installation and configuration of Windows Server with initial network, storage, update, access and role settings required by the contracted scope. The service delivers the server prepared for integration with other corporate-environment components.
Linux Server Implementation #096	Linux	Project	Installation and configuration of Linux servers, including operating-system preparation, network, storage, updates, baseline security and project-defined services. The delivery aims to create a stable, documented foundation for applications and infrastructure.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
Hyper-V Implementation and Configuration #097	MIMicrosoft Hyper-V	Project	Deployment of a Hyper-V environment with hosts, virtual networks, storage, clusters where planned and operational parameters. The delivery creates a virtualization foundation ready to host workloads and be managed in a standardized manner.
Virtual Machine Migration to Hyper-V #098	MIMicrosoft Hyper-V	Project	Planning and execution of virtual-machine migration to Hyper-V, considering compatibility, capacity, network, storage, change windows and post-migration validation. The service aims to reduce impact and preserve application continuity.
Azure Virtual Desktop — AVD Implementation #099	MIMicrosoft Azure Virtual Desktop	Project	Design and deployment of a virtual desktop and application environment in Azure, including architecture, host pools, profiles, identity, networks and access policies. The service prepares a secure, scalable VDI platform integrated with the Microsoft ecosystem.
VMware Environment Implementation #100	VMVMware	Project	Deployment or reorganization of a VMware environment with configuration of hosts, networks, datastores and resources required by scope. The delivery establishes an organized, documented virtualization platform sized for planned capacity.
VMware Virtual Machine Migration #101	VMVMware	Project	Controlled migration of virtual machines between hosts, clusters, datastores or new VMware environments, including dependency planning, validation and execution windows. The objective is to modernize or reorganize the platform with reduced risk.
Sangfor HCI Cluster Implementation #102	SASangfor HCI	Project	Deployment of Sangfor hyperconverged infrastructure with cluster, storage, virtual-network and virtual-machine resource configuration. The delivery includes environment preparation and initial validation for production entry.
Migration and Modernization to Sangfor HCI #103	SASangfor HCIVMVMware	Project	Virtualization-modernization project to Sangfor HCI covering assessment, sizing, architecture design, migration strategy and workload movement. The objective is a planned transition that preserves availability and performance.
VMware to Proxmox Migration #104	VMVMwarePRProxmox VE	Project	Planning and execution of VMware workload migration to Proxmox VE, including inventory, compatibility, capacity, network, storage, conversion strategy and validation of migrated machines. The delivery is structured to minimize downtime and transition risk.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
API Development and Legacy System Integration #105	APIsRESTSOAPIntegrations	Project	Development of APIs, connectors and integration layers to enable secure, controlled data exchange among modern applications, SaaS and legacy systems. The service covers interface design, business rules, authentication, error handling, testing and documentation.
Microsoft SharePoint Solution Development #106	MIMicrosoft SharePoint	Project	Creation and customization of SharePoint solutions to organize content, processes, portals and internal collaboration. The service may include site structures, lists, permissions, forms, automation and integrations according to business needs.
Custom Enterprise Application Development #107	WebAPIsDatabasesBusiness Applications	Project	Development of tailored enterprise systems from functional and technical requirements, including architecture, database, APIs, interfaces, security, testing, acceptance and deployment. Suitable when off-the-shelf solutions do not fully meet the business process.
Customs Intelligence Platform #108	WebMobileAPIsAnalyticsGEDWorkflow	Project	Development of a platform to digitize and integrate document validation, manifest analysis, classification, risk scoring, processes, approvals, inspections, documents, notifications, auditing and dashboards. The solution turns fragmented customs activities into a traceable, evidence-driven workflow.
Electronic Document Management — GED #109	GEDWorkflowStorage	Project	Deployment or development of a solution to organize physical and digital documents, metadata, permissions, search, attachments, loans and audit trails. The service improves document traceability and integrates information with business processes.
Mobile Applications for Field Operations and Inspections #110	MobileAPIs	Project	Development of mobile applications for field teams to record checklists, photos, documents, status, evidence and operational information. The service integrates mobile data capture with corporate systems and reduces manual or paper-based processes.
Customer Service Digitization and Omnichannel Platform #111	CRM/CzRMPortalMobileMessagingContact Center	ProjectManaged	Transformation of service journeys by integrating portals, mobile apps, contact center, messaging and process automation. The service expands digital channels, reduces in-person bureaucracy, improves traceability and delivers a consistent citizen or customer experience.
Chatbots, Conversational AI and Continuous Curation #112	ChatbotNLUConversational AI	ProjectManaged	Deployment and evolution of automated service with journey design, intents, entities, knowledge base, integrations and usage metrics. Continuous curation keeps responses, flows and models aligned with business changes and real user questions.

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Dominios de servicio

Modalidades principales

Fabricantes y plataformas identificados

Criterios de consolidación

Un servicio por entregable comercial

Las ofertas con el mismo resultado final se unificaron incluso cuando existían versiones para fabricantes diferentes.

Fabricantes y tecnologías como atributos

Las ofertas equivalentes para distintos fabricantes aparecen en el mismo registro cuando el resultado contratado es el mismo.

Granularidad preservada cuando es comercialmente relevante

Assessment, implementación, migración, soporte y operación gestionada permanecen separados cuando representan contrataciones distintas.

Descripciones orientadas al cliente

Las descripciones explican el valor, alcance y finalidad del servicio sin exigir conocimiento previo de documentos internos.

Sin precios fijos en el catálogo

Los precios, SLA, cantidades y plazos deben parametrizarse durante la contratación según el entorno, volumen y criticidad.

Regla comercial. El catálogo no fija precios, plazos, SLA ni cantidades. Estos parámetros deben dimensionarse según el entorno, volumen, criticidad y alcance del cliente.

Modalidades de contratación

OneShot

actividad puntual y claramente delimitada.

Assessment

trabajo de diagnóstico con análisis y recomendaciones.

Proyecto

implementación, migración, desarrollo o transformación con entregables definidos.

Consultoría

trabajo especializado orientado al apoyo a la decisión, diseño o mejora.

Gestionado

operación recurrente con seguimiento continuo.

Bajo demanda

soporte especializado activado según necesidad.

Programa

iniciativa multidisciplinar y de mayor duración, compuesta por múltiples líneas de trabajo.

Ecosistema tecnológico

3. Fabricantes y plataformas

Visión consolidada de las marcas y plataformas citadas en los atributos tecnológicos de los servicios. Haga clic en un fabricante para mostrar los servicios relacionados.

Identidad visual de los fabricantes. Para mantener el HTML totalmente autocontenido y evitar reproducir activos de marca sin un kit oficial autorizado, esta versión utiliza identificadores tipográficos neutros y estandarizados. Los logotipos oficiales pueden incorporarse posteriormente a partir de archivos de marca autorizados sin modificar la estructura del catálogo.

Dominio de servicio

4. Firmas y Documentos Digitales

1 servicio

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Implementación y configuración de Adobe Acrobat Sign #001	ADAdobe Acrobat Sign	OneShot	Implementación de la plataforma de firma electrónica con configuración inicial, definición de perfiles, flujos de firma, plantillas y controles de acceso. El servicio prepara el entorno para uso corporativo con foco en seguridad, estandarización de procesos y rápida adopción por parte de los usuarios.

Dominio de servicio

5. Automatización y Low-Code

3 servicios

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Automatización de procesos con Microsoft Power Platform #002	MIMicrosoft Power Platform	Proyecto	Mapeo y automatización de procesos operativos utilizando los recursos de Power Platform. La entrega puede combinar formularios, flujos, integraciones, reglas de negocio y paneles, reduciendo tareas manuales y creando procesos digitales trazables y sostenibles.
Creación de flujos e integraciones con Power Automate #003	MIMicrosoft Power Automate	OneShot	Desarrollo de flujos para automatizar aprobaciones, notificaciones, movimiento de datos e integración entre aplicaciones SaaS. Indicado para eliminar rutinas repetitivas y conectar servicios corporativos con un tiempo de implementación reducido y una gobernanza adecuada.
Desarrollo de aplicaciones con Power Apps #004	MIMicrosoft Power Apps	Proyecto	Creación de aplicaciones low-code para digitalizar formularios, controles internos, registros y rutinas de negocio. El servicio contempla diseño funcional, construcción de la aplicación, reglas de acceso, integración con fuentes de datos, pruebas y preparación para su publicación en el entorno corporativo.

Dominio de servicio

6. Backup, Continuidad y Recuperación

13 servicios

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Implementación y reestructuración de Arcserve UDP #005	ARArcserve UDP	Proyecto	Implementación nueva o reorganización de entornos Arcserve UDP, con revisión de la arquitectura, creación de políticas, jobs, retenciones y procedimientos de recuperación. El objetivo es aumentar la fiabilidad del backup, reducir riesgos operativos y preparar a la organización para recuperaciones más rápidas y previsibles.
Implementación de Veeam Backup & Replication #006	VEVeeam	Proyecto	Instalación y configuración de Veeam Backup & Replication según las características del entorno protegido. Incluye diseño básico de la protección, repositorios, jobs, políticas de retención, alertas y validaciones iniciales de backup y restauración.
Onboarding de máquinas y agentes en Veeam #007	VEVeeam	OneShot	Incorporación y configuración de servidores, máquinas virtuales o workloads que requieren protección mediante Veeam. El servicio estandariza agentes, políticas y programaciones, valida la comunicación con la infraestructura de backup y confirma la ejecución inicial de las rutinas configuradas.
Backup de Microsoft 365 #008	AVAvePointMIMicrosoft 365	Proyecto	Implementación de una solución de backup para Microsoft 365 con protección de datos corporativos en los servicios compatibles con la plataforma, configuración de políticas y validación de las primeras rutinas. La entrega reduce la dependencia de la retención nativa del SaaS y mejora la capacidad de recuperación de la información.
Implementación de Azure Backup #009	MIMicrosoft Azure Backup	Proyecto	Implementación de rutinas de protección en Microsoft Azure con configuración del vault, políticas, programaciones, retenciones y workloads incluidos en el alcance. La entrega incluye validación de los primeros backups y pruebas iniciales de recuperación para confirmar la eficacia de la protección.
Planificación e implementación de Disaster Recovery #010	MIAzureARArcserveVEVeeamDR & HA	Proyecto	Diseño e implementación de una estrategia de recuperación ante desastres alineada con los servicios críticos de la organización. El trabajo contempla dependencias, prioridades, replicación, procedimientos de failover y failback, pruebas de recuperación y documentación operativa orientada a RTO y RPO.
Implementación de inmutabilidad de backups #011	VEVeeamImmutable StorageObject Storage	Proyecto	Configuración de mecanismos de protección frente a la modificación o eliminación indebida de backups, reduciendo el impacto de ransomware y fallos operativos. El servicio contempla diseño de la retención inmutable, aplicación de políticas y validación técnica del comportamiento de escritura y recuperación.
Alta disponibilidad de servicios críticos #012	ClustersLoad BalancingDR & HA	Proyecto	Diseño e implementación de mecanismos de alta disponibilidad para reducir puntos únicos de fallo en servicios críticos. La arquitectura se adapta al entorno existente y puede incluir clustering, redundancia, balanceo, replicación y procedimientos de contingencia.
Custodia y archivado de medios de backup #013	LTOBackup Tapes	Gestionado	Organización, inventario y gestión del ciclo de vida de medios de backup almacenados para retención a largo plazo. El servicio promueve trazabilidad, control de custodia y buenas prácticas para preservar información mantenida en cintas u otros medios extraíbles.
Tape Health Check #014	LTOBackup Tapes	Assessment	Evaluación técnica del estado y legibilidad de medios de cinta para identificar riesgos de pérdida, degradación o incompatibilidad. El resultado apoya decisiones sobre migración, recuperación, eliminación segura y continuidad de la estrategia de retención a largo plazo.
Recuperación de datos en cintas #015	LTOTape Recovery	Proyecto	Servicio especializado de lectura, catalogación e intento de recuperación de datos almacenados en cintas antiguas, dañadas o de difícil acceso. La ejecución se realiza de forma controlada, preservando los medios originales y registrando el contenido recuperable.
Migración y modernización de medios LTO #016	LTO	Proyecto	Migración planificada de datos entre generaciones de cintas o hacia una nueva estrategia de retención, reduciendo riesgos de obsolescencia de drives, librerías y formatos. El servicio contempla inventario, lectura, transferencia, validación y organización del nuevo conjunto de medios.
Destrucción segura de medios #017	LTOBackup Media	OneShot	Eliminación controlada de medios que han alcanzado el final de su ciclo de vida, con el objetivo de impedir la recuperación posterior de la información. El servicio puede integrarse con el proceso de archivado para mantener trazabilidad entre inventario, autorización y destrucción.

Dominio de servicio

7. Bases de Datos y Recuperación

6 servicios

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Servicios avanzados de DBA Oracle #018	OROracle Database	Consultoría	Actuación especializada en administración, diagnóstico, rendimiento, disponibilidad y buenas prácticas de entornos Oracle. El servicio está indicado para actividades de mayor complejidad que requieren análisis técnico profundo, corrección de problemas y apoyo a la evolución de la plataforma de bases de datos.
Servicios avanzados de DBA SQL Server #019	MIMicrosoft SQL Server	Consultoría	Administración y troubleshooting avanzado de Microsoft SQL Server, incluyendo análisis de configuración, capacidad, rendimiento, seguridad, disponibilidad e integridad. La entrega se dimensiona según el escenario y puede incluir recomendaciones y un plan de corrección.
Migración de Oracle RAC #020	OROracle RAC	Proyecto	Planificación y ejecución de la migración de entornos Oracle RAC con levantamiento de dependencias, diseño del destino, estrategia de transición, pruebas y validaciones. El servicio busca reducir la indisponibilidad y el riesgo durante el cambio de una plataforma crítica de bases de datos.
Recuperación y reconstrucción de SQL Server y ERP #021	MIMicrosoft SQL ServerERPTOTOTVS Protheus	Proyecto	Análisis de bases comprometidas o incompletas para recuperar estructuras y datos esenciales y apoyar la reanudación controlada de sistemas ERP. El trabajo puede incluir un entorno segregado, extracción, reconstrucción, carga en homologación, validaciones de consistencia y documentación de las evidencias recuperadas.
POC de recuperación de bases de datos y ERP #022	SQL ServerERP	Assessment	Prueba de concepto para medir, antes de una recuperación definitiva, el nivel de datos y estructuras que pueden reconstruirse a partir de las evidencias disponibles. La POC reduce la incertidumbre, permite priorizar tablas y procesos críticos y orienta el plan técnico de la recuperación completa.
Recuperación especializada de datos #023	DisksVolumesFile SystemsStorage	Proyecto	Servicio para evaluar e intentar recuperar información en medios, volúmenes o sistemas de almacenamiento con fallos lógicos. El enfoque prioriza la preservación de evidencias, la copia controlada y la extracción de datos con registro técnico del proceso ejecutado.

Dominio de servicio

8. Business Intelligence, Datos e IA

5 servicios

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Dashboards, informes y automatización con Power BI #024	MIMicrosoft Power BI	Proyecto	Creación de dashboards e informes de gestión con modelado, tratamiento de datos, indicadores y automatizaciones necesarias para actualizar la información. El objetivo es transformar datos operativos en vistas claras, coherentes y utilizables para la gestión y la toma de decisiones.
Plataforma corporativa de Data Lakehouse #025	MIMicrosoft FabricDADatabricksData Lake	Proyecto	Diseño e implementación de una arquitectura corporativa para centralizar, gobernar y procesar grandes volúmenes de datos. El servicio abarca assessment, arquitectura, ingesta, procesamiento, seguridad, gobernanza, observabilidad, homologación, operación asistida y transferencia de conocimiento.
Ingeniería de datos y DataOps #026	ETL/ELTPipelinesSparkFabricDADatabricks	Proyecto	Construcción y operación de pipelines de ingesta, transformación y disponibilidad de datos con prácticas de versionado, observabilidad y automatización. Indicado para organizaciones que necesitan convertir datos de múltiples fuentes en activos fiables, trazables y preparados para analytics, BI e inteligencia artificial.
MLOps y gobernanza algorítmica #027	MLOpsNIST AI RMFISO/IEC 42001	Proyecto	Estructuración del ciclo de vida de modelos de inteligencia artificial con entornos segregados, versionado, pipelines de entrenamiento y despliegue, métricas, monitorización de drift, explicabilidad y pistas de auditoría. La entrega prepara los modelos para una operación controlada, revisable y sostenible.
Plataforma de inteligencia artificial fiscal #028	Machine LearningAnalyticsMLOps	Proyecto	Desarrollo de una plataforma analítica especializada para cruce fiscal, identificación de divergencias, priorización de riesgos, análisis de redes sospechosas y monitorización de integridad interna. La solución combina reglas, estadística y machine learning con explicabilidad, auditoría y revisión humana.

Dominio de servicio

9. Cloud y FinOps

7 servicios

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Configuración y fundación de entorno Microsoft Azure #029	MIMicrosoft Azure	Proyecto	Preparación de entornos Azure con configuración de los principales componentes necesarios para iniciar una operación corporativa, incluyendo redes, recursos, conectividad, controles y estándares básicos. La entrega crea una base organizada para recibir workloads y evolucionar con gobernanza.
Seguridad y gobernanza en Microsoft Azure #030	MIMicrosoft Azure	AssessmentProyecto	Evaluación e implementación de controles de seguridad y gobernanza en Azure, cubriendo identidades, permisos, políticas, segmentación, logging y buenas prácticas de configuración. El objetivo es reducir la exposición y establecer una postura cloud administrable y auditable.
Assessment de buenas prácticas Cloud y On-Premises #031	MIAzureAWAWSOCIOn-Premises	Assessment	Evaluación independiente de la arquitectura actual para identificar riesgos, ineficiencias, debilidades de configuración y oportunidades de modernización en entornos híbridos. La entrega presenta recomendaciones priorizadas de disponibilidad, seguridad, rendimiento, costes y gobernanza.
Servicios especializados en Oracle OCI #032	OROracle Cloud Infrastructure	Consultoría	Consultoría e implementación para entornos Oracle Cloud Infrastructure, incluyendo arquitectura, configuración de recursos, conectividad, seguridad y apoyo a la modernización de workloads. El alcance se dimensiona según las necesidades del entorno y los servicios OCI implicados.
Servicios gestionados de Cloud Privada 24x7 #033	Private CloudEQEquinixVMVMwareMIMicrosoftFOFortinet	Gestionado	Implementación y operación continua de infraestructura en cloud privada, desde el levantamiento y la arquitectura hasta la monitorización, soporte, actualizaciones, incidentes, cambios, documentación y optimización. El modelo está indicado para workloads que requieren operación dedicada, previsibilidad y control de infraestructura.
Soporte de entornos AWS 24x7 #034	AWAmazon Web Services	Gestionado	Operación y soporte recurrente de recursos AWS con monitorización, atención técnica y apoyo a la continuidad de los workloads contratados. El servicio puede incluir análisis de incidentes, cambios, capacidad, seguridad y seguimiento de la salud del entorno.
FinOps y optimización de costes de Cloud #035	MIAzureAWAWSOCIFinOps	ConsultoríaGestionado	Análisis continuo o puntual del consumo cloud para identificar desperdicios, oportunidades de rightsizing, compromisos financieros y mejoras de arquitectura. La entrega relaciona coste, capacidad y valor de negocio, generando recomendaciones prácticas e indicadores para la gobernanza financiera de la nube.

Dominio de servicio

10. Colaboración y Productividad

5 servicios

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Integraciones y conectores para Microsoft Teams #036	MIMicrosoft Teams	OneShotProyecto	Configuración de integraciones entre Microsoft Teams y servicios corporativos para centralizar notificaciones, colaboración y flujos de trabajo. El servicio busca reducir silos de comunicación y convertir Teams en un punto de interacción más eficiente con procesos y aplicaciones.
Seguridad y hardening de Microsoft Teams #037	MIMicrosoft Teams	AssessmentOneShot	Revisión y ajuste de políticas de colaboración, compartición, invitados, aplicaciones y demás controles de Teams. La entrega reduce la exposición indebida, mejora la gobernanza de uso de la plataforma y alinea las configuraciones con el perfil de riesgo de la organización.
Configuración y organización de Microsoft 365 #038	MIMicrosoft 365	OneShotProyecto	Configuración inicial o revisión de los principales recursos administrativos de Microsoft 365, con estandarización de políticas y ajustes necesarios para el uso corporativo. Indicado para nuevos tenants, reorganizaciones o entornos que han crecido sin una línea base definida.
Seguridad y políticas de Microsoft 365 #039	MIMicrosoft 365MIMicrosoft Entra	AssessmentProyecto	Revisión de la postura de seguridad del tenant e implementación de políticas para reducir riesgos relacionados con cuentas, colaboración, acceso y compartición. El trabajo se orienta a controles que mejoren la protección, gobernanza y trazabilidad del entorno Microsoft 365.
Migración e implementación de Exchange Online #040	MIExchange ServerMIExchange OnlineMIMicrosoft 365	Proyecto	Planificación y ejecución de la migración de mensajería a Exchange Online, incluyendo levantamiento, coexistencia cuando sea necesaria, movimiento de buzones, validaciones y transición operativa. También cubre proyectos de implementación y reorganización del servicio de correo corporativo Microsoft.

Dominio de servicio

11. Compliance, GRC y Gobernanza

5 servicios

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Microsoft GetCompliance - Auditoría de licenciamiento #041	MIMicrosoft	Assessment	Levantamiento y análisis del entorno Microsoft para apoyar el cumplimiento del licenciamiento e identificar inconsistencias entre uso, inventario y derechos contratados. La entrega proporciona una visión técnica para la toma de decisiones, regularización y planificación de licencias.
Gobernanza, riesgos y compliance de ciberseguridad #042	NISTISO 27001CISCOBITISO 31000	ConsultoríaProyecto	Estructuración de un programa de gobernanza, riesgos y cumplimiento que conecta controles técnicos, políticas, responsabilidades, métricas y evidencias. El servicio transforma requisitos de seguridad en un modelo operativo gestionable, con riesgos priorizados, planes de acción y reporting ejecutivo.
Assessment de madurez CIS Controls y NIST CSF #043	CIS ControlsNIST CSF	Assessment	Diagnóstico de la postura de seguridad frente a CIS Controls y NIST CSF, con identificación de brechas, backlog priorizado, roadmap e indicadores de evolución. La entrega proporciona una línea base objetiva para elevar la madurez de forma progresiva y orientada al riesgo.
Assessment de arquitectura y postura de seguridad #044	NISTCISISO 27001	Assessment	Evaluación técnica y organizativa de la arquitectura de seguridad, tecnologías, procesos, responsabilidades y capacidad de respuesta. El informe consolida riesgos, debilidades, oportunidades de mejora y una visión recomendada para la evolución de la seguridad corporativa.
Segregación de funciones y matriz SoD #045	IAMGRCSoD	Consultoría	Mapeo de funciones, procesos y accesos para identificar combinaciones incompatibles que puedan generar riesgo de fraude, error o conflicto de intereses. El servicio entrega una matriz de segregación, criterios de revisión y recomendaciones para tratar los conflictos identificados.

Dominio de servicio

12. Ciberseguridad

17 servicios

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Assessment de vulnerabilidades Graybox #046	Vulnerability ScannersCVSS	Assessment	Análisis de vulnerabilidades con conocimiento parcial del entorno para aumentar la profundidad de la evaluación sin asumir control total de los sistemas. El servicio identifica fallos técnicos, clasifica la criticidad y entrega recomendaciones de corrección priorizadas.
Pentest y análisis de vulnerabilidades - AVTi #047	PTESOSSTMMNIST SP 800-115MITRE ATT&CKCVSS	Proyecto	Prueba de intrusión controlada para identificar y validar vulnerabilidades explotables en activos definidos en el alcance. La entrega combina visión ejecutiva, evidencias técnicas, clasificación de riesgo y recomendaciones de remediación, apoyando decisiones de seguridad basadas en exposición real.
Gestión continua de vulnerabilidades #048	Vulnerability Management	Gestionado	Programa recurrente de descubrimiento, clasificación y priorización de vulnerabilidades con seguimiento de las correcciones y evolución del riesgo. El servicio transforma scans puntuales en un proceso continuo de reducción de la superficie de ataque, con indicadores y gobernanza.
Implementación y configuración de SIEM Wazuh #049	WAWazuh SIEM	Proyecto	Implementación de Wazuh con configuración del servidor, agentes, fuentes de datos, dashboards y alertas iniciales. La entrega establece una base de monitorización de seguridad y centralización de eventos preparada para evolucionar casos de uso y la operación SOC.
Implementación y configuración de NGFW #050	CPCheck PointFOFortinetPAPalo AltoSASangfor NGAFSOSonicWall	Proyecto	Implementación o configuración inicial de firewalls de nueva generación con interfaces, zonas, objetos, políticas, routing y recursos de seguridad necesarios para el entorno. El servicio establece una configuración organizada, documentada y alineada con la arquitectura de red del cliente.
Revisión y optimización de reglas de firewall #051	CPCheck PointFOFortinetPAPalo AltoSASangfor NGAFSOSonicWall	AssessmentOneShot	Revisión técnica de reglas, objetos y políticas existentes para identificar redundancias, permisos excesivos, reglas obsoletas y oportunidades de simplificación. El resultado mejora la gobernanza, legibilidad y postura de seguridad del perímetro sin alterar indiscriminadamente el entorno.
Hardening de firewall y perímetro #052	FOFortinetCPCheck PointPAPalo AltoSASangforSOSonicWall	Proyecto	Aplicación de buenas prácticas de seguridad sobre el firewall y los componentes de perímetro, con revisión de servicios, administración, acceso remoto, logging y configuraciones sensibles. El objetivo es reducir la exposición y reforzar la línea de defensa perimetral.
Implementación y optimización de Endpoint Security y EDR #053	THThreatDownKAKaspersky	Proyecto	Implementación de protección de endpoint con configuración de agentes, políticas, grupos y parámetros de detección y respuesta. El servicio incluye validación de las primeras alertas y ajustes para equilibrar seguridad, rendimiento y adecuación al entorno operativo.
MDR, EDR y XDR gestionado #054	THThreatDownEDR/XDR	Gestionado	Servicio gestionado de detección y respuesta sobre endpoints y otras fuentes integradas, con seguimiento continuo de alertas, triaje, investigación y orientación de contención. Indicado para organizaciones que necesitan ampliar la capacidad operativa de seguridad sin depender exclusivamente del equipo interno.
Implementación de bóveda de contraseñas #055	KEKeeper	Proyecto	Implementación y configuración de una solución corporativa para la gestión segura de contraseñas y credenciales, incluyendo estructuración de usuarios, grupos, políticas y comparticiones autorizadas. La entrega reduce el uso de credenciales expuestas o compartidas de forma inadecuada.
Análisis forense digital de dispositivos y servidores #056	Digital Forensics	Proyecto	Recopilación y análisis técnico de evidencias en endpoints, servidores y artefactos relevantes para investigar incidentes, compromisos o eventos sospechosos. El trabajo busca preservar la trazabilidad, identificar indicadores y producir evidencias técnicas útiles para la investigación.
Respuesta a incidentes de seguridad #057	Incident ResponseSIEMEDRForensics	Bajo demanda	Actuación especializada para contener, investigar y apoyar la recuperación de incidentes como ransomware, compromiso de credenciales, movimiento lateral y exfiltración de datos. El servicio organiza prioridades, evidencias, acciones técnicas y recomendaciones para el restablecimiento seguro del entorno.
Arquitectura Zero Trust y acceso seguro #058	MIMicrosoft EntraOKOktaAPAppgateZTNA	ConsultoríaProyecto	Diseño e implementación progresiva de controles Zero Trust para reducir la confianza implícita y la exposición de accesos remotos, administrativos y de terceros. El enfoque combina identidad, autenticación fuerte, contexto, segmentación y políticas de acceso con evolución por fases.
Online Fraud Detection - Plataforma antifraude #059	Machine LearningWAFEDRMFASIEM	Proyecto	Arquitectura e integración de capacidades para detectar fraude online en experiencias digitales a gran escala. El servicio combina señales de comportamiento, autenticación, protección de aplicaciones, detección de bots, analytics y monitorización para identificar actividades sospechosas sin depender de una única capa de protección.
Monitorización de fraude digital y protección de marca #060	RARainforest Fraud or equivalent technology	Gestionado	Monitorización de dominios falsos, aplicaciones fraudulentas, URLs maliciosas y perfiles falsos que puedan utilizar indebidamente la identidad de la organización. El servicio acelera la identificación de abuso de marca y apoya la respuesta a los eventos detectados.
Monitorización de fugas de datos y credenciales #061	RARainforest Leak or equivalent technology	Gestionado	Monitorización continua de la exposición de credenciales e información corporativa en fuentes relevantes para identificar fugas y reducir el tiempo entre exposición y respuesta. La entrega apoya la validación, priorización y tratamiento de los eventos encontrados.
Formación de concienciación y simulación de phishing #062	KNKnowBe4	ProyectoGestionado	Programa de concienciación con configuración de la plataforma, campañas de formación y simulaciones controladas de phishing. El servicio mide comportamientos, identifica grupos de mayor riesgo y crea ciclos de educación para reducir la probabilidad de éxito de ataques de ingeniería social.

Dominio de servicio

13. Directorio, Identidad y Acceso

10 servicios

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Revisión, saneamiento y optimización de Active Directory #063	MIMicrosoft Active Directory	AssessmentProyecto	Inventario y revisión de usuarios, grupos, equipos, OUs, GPOs, delegaciones y cuentas inactivas para corregir inconsistencias y reducir riesgos acumulados en el directorio. El resultado es una base más organizada, documentada y preparada para evolucionar o integrarse con la nube.
Hardening de Active Directory #064	MIMicrosoft Active Directory	Proyecto	Refuerzo de la seguridad de Active Directory mediante revisión de privilegios, políticas de contraseña, auditoría, configuraciones administrativas y controles de acceso. La entrega busca reducir vías de ataque relacionadas con la identidad y elevar la protección del directorio corporativo.
Implementación de nuevo dominio Active Directory #065	MIMicrosoft Active Directory	Proyecto	Planificación e implementación de un nuevo dominio Active Directory con estructura lógica, DNS, políticas iniciales, grupos administrativos y documentación básica. El servicio crea una base organizada para autenticación, administración y expansión futura.
Replicación de Active Directory y controlador de dominio adicional #066	MIMicrosoft Active DirectoryMIAzure	Proyecto	Implementación de un controlador de dominio adicional o réplica en otra ubicación o nube, con configuración de replicación, DNS, conectividad y pruebas. La entrega aumenta la resiliencia y reduce la dependencia de un único controlador de identidad.
Configuración y políticas de Microsoft Entra ID #067	MIMicrosoft Entra ID	Proyecto	Configuración inicial o reorganización de Entra ID con revisión de identidades, grupos, roles, aplicaciones y políticas de acceso. El servicio establece una base segura para autenticación, colaboración e integración con aplicaciones corporativas y Microsoft 365.
Implementación de Microsoft LAPS #068	MIMicrosoft LAPS	OneShot	Implementación de Microsoft LAPS para la gestión segura y rotatoria de contraseñas administrativas locales en endpoints y servidores compatibles. El servicio reduce la reutilización de credenciales privilegiadas y mejora la trazabilidad y el control administrativo.
Gobernanza de identidades y accesos - IAM/GIA #069	MIMicrosoft EntraOKOktaADIAM	Proyecto	Estructuración del ciclo de vida de identidades, roles, perfiles, aprobaciones, recertificación y controles de acceso. El servicio conecta gobernanza y tecnología para reducir cuentas huérfanas, privilegios excesivos e inconsistencias, creando procesos auditables de concesión, revisión y revocación.
Identidad híbrida Active Directory + Entra ID #070	ADMIMicrosoft EntraMIAzure AD Connect	Proyecto	Diseño e implementación de la sincronización entre Active Directory local y Microsoft Entra ID, con definición de atributos, alcance, pruebas y monitorización. La entrega permite una transición controlada hacia la identidad híbrida y prepara el entorno para una mayor adopción de servicios cloud.
Modernización hacia identidad Cloud y retirada del AD local #071	MIMicrosoft Entra IDMIActive Directory	Proyecto	Programa de migración para reducir o eliminar dependencias de Active Directory on-premises, incluyendo mapeo de aplicaciones, migración de autenticación, saneamiento, desactivación controlada de controladores y documentación. La ejecución se realiza por fases para preservar la continuidad operativa.
Integración de firewall con Active Directory, LDAP y FSSO #072	FOFortinetMIActive DirectoryLDAPFSSO	Proyecto	Integración de la identidad corporativa con el firewall para permitir políticas basadas en usuarios y grupos, autenticación centralizada y mejor trazabilidad. El servicio contempla conexión con el directorio, validaciones, ajustes de grupos y pruebas de las políticas asociadas.

Dominio de servicio

14. Infraestructura, Datacenter y Storage

10 servicios

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Proyecto y construcción de Datacenter Tier 3 y Tier 4 #073	Datacenter	Proyecto	Planificación técnica e implementación de infraestructura de datacenter orientada a disponibilidad, redundancia, capacidad y buenas prácticas de ingeniería. El servicio puede incluir diseño físico y lógico, energía, refrigeración, red, racks, seguridad y criterios compatibles con el nivel de resiliencia esperado.
Proyecto e implementación de cableado estructurado LAN y SAN #074	CablingLANSAN	Proyecto	Levantamiento, proyecto e implementación de infraestructura física de cableado para redes LAN y SAN, con organización, identificación y adecuación al entorno. La entrega busca mejorar la fiabilidad, el mantenimiento y la capacidad de expansión de la conectividad física.
Outsourcing de Datacenter y Colocation #075	EQEquinixColocationHosting	Gestionado	Diseño y gestión de entornos alojados en datacenter, combinando colocation, conectividad, seguridad, storage, backup, infraestructura de producción y sitio de recuperación. El modelo permite externalizar componentes de la operación manteniendo gobernanza técnica y niveles de servicio definidos.
Assessment y configuración de Storage #076	DEDellHPHPEHUHuaweiIBIBMQNQNAP	AssessmentProyecto	Análisis y configuración de storages corporativos con foco en capacidad, conectividad, rendimiento, protección y buenas prácticas. El servicio puede atender entornos existentes o apoyar la preparación de nuevos arrays para su integración con servidores, virtualización y backup.
Proyecto e implementación de Storage NAS #077	NASQNQNAPDEDellHPHPEHUHuaweiIBIBM	Proyecto	Dimensionamiento e implementación de almacenamiento NAS para compartición, retención o aplicaciones específicas, considerando capacidad, rendimiento, disponibilidad e integración con el entorno existente. La entrega incluye configuración inicial y validación de los servicios de almacenamiento.
Implementación y revisión de infraestructura LTO #078	LTOTape Library	Proyecto	Implementación o revisión de drives, librerías y componentes LTO utilizados para retención de backup. El trabajo verifica compatibilidad, configuración y condiciones operativas para mantener la estrategia de cinta funcional y preparada para evolucionar de generación.
Extensión de garantía y soporte posgarantía de infraestructura #079	ServersStorageMultivendor Hardware	Gestionado	Cobertura de mantenimiento para equipos fuera de la garantía original del fabricante, con soporte técnico, piezas y niveles de atención definidos por contrato. El servicio prolonga la vida útil de activos críticos y reduce el riesgo de indisponibilidad por falta de cobertura.
Extensión de garantía con soporte de infraestructura #080	ServersStorageCloudInfrastructure	Gestionado	Modelo combinado que asocia mantenimiento de hardware posgarantía con soporte técnico del entorno. La contratación simplifica la gestión del soporte al reunir cobertura de activos y atención especializada para actividades operativas recurrentes.
Assessment, arquitectura y sizing de infraestructura #081	DatacenterComputeStorageNetworkCloud	Assessment	Levantamiento de workloads, capacidad y dependencias para dimensionar una futura arquitectura de infraestructura. La entrega incluye análisis del entorno actual, recomendaciones, diseño lógico, opciones de evolución y sizing para apoyar decisiones de inversión y modernización.
Migración de entorno de producción #082	ServersVirtualizationStorageNetworkApplications	Proyecto	Planificación y ejecución coordinada del movimiento de entornos productivos hacia una nueva infraestructura o ubicación, considerando dependencias, conectividad, datos, ventanas de cambio y validaciones. El servicio organiza la transición para reducir la indisponibilidad y preservar la continuidad de los sistemas de negocio.

Dominio de servicio

15. Monitorización y Servicios Gestionados

7 servicios

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Implementación y configuración de Zabbix #083	ZAZabbix	Proyecto	Implementación de Zabbix con servidor, dependencias, templates, discovery, agentes, hosts y alertas iniciales. El servicio entrega una plataforma de monitorización preparada para acompañar disponibilidad y métricas técnicas y evolucionar según las prioridades del entorno.
Implementación de Grafana y dashboards operativos #084	GRGrafana	Proyecto	Implementación de Grafana y creación de dashboards para consolidar métricas de infraestructura, aplicaciones u otros datos disponibles. La entrega busca mejorar la visibilidad operativa y facilitar el seguimiento de tendencias, capacidad e incidentes.
NOC 24x7 - Monitorización y operación de infraestructura #085	ZAZabbixService DeskMultivendor Infrastructure	Gestionado	Operación continua de monitorización y soporte para servidores, redes, enlaces, VPNs, storages, bases de datos, aplicaciones y demás activos definidos en el alcance. El servicio combina alertas, triaje, gestión de incidentes, escalado y soporte técnico para reducir la indisponibilidad y el tiempo de respuesta.
SOC 24x7 - Monitorización y respuesta de seguridad #086	SIEMEDR/XDRFirewallWAFThreat Intelligence	Gestionado	Operación continua de seguridad para recopilar y correlacionar eventos, tratar alertas, investigar incidentes y coordinar respuestas. El servicio integra SIEM, endpoints, perímetro e inteligencia de amenazas para ampliar la visibilidad y reducir MTTD y MTTR.
CyberHUB - Operación integrada NOC + SOC 24x7 #087	NOCSOCSIEMSOARZAZabbixEDR/XDR	Gestionado	Servicio gestionado integrado de infraestructura y ciberseguridad que combina disponibilidad, monitorización, vulnerabilidades, incidentes, automatización, threat intelligence y gobernanza. El modelo ofrece una visión unificada de la operación y reduce la fragmentación entre equipos de infraestructura y seguridad.
Soporte técnico N1, N2 y N3 #088	Multivendor Infrastructure	Gestionado	Prestación de soporte técnico en múltiples niveles para incidentes, solicitudes, cambios y actividades de sostenimiento de los entornos definidos por contrato. La operación puede integrarse con Service Desk, NOC, cloud y equipos especializados según criticidad y tecnología.
Atención técnica de emergencia #089	Infrastructure and Systems	Bajo demanda	Activación especializada para escenarios críticos que requieren una intervención rápida fuera de un proyecto previamente planificado. La atención se realiza con control de acceso, registro de actividades y foco en diagnóstico, estabilización y definición de los siguientes pasos para normalizar el entorno.

Dominio de servicio

16. Redes y Conectividad

5 servicios

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Configuración de switches Layer 2 #090	CICiscoHUHuawei	OneShotProyecto	Configuración de switches Layer 2 con VLANs, trunks, agregación, spanning tree y parámetros operativos según la topología del cliente. El servicio estandariza la capa de acceso y distribución y reduce problemas derivados de configuraciones inconsistentes.
Configuración de switches Layer 3 #091	CICiscoHUHuawei	OneShotProyecto	Configuración de funciones Layer 3 en switches corporativos, incluyendo interfaces enrutadas, SVIs, rutas y recursos compatibles con el equipo. La entrega organiza la conectividad entre redes y prepara el entorno para una operación estable y documentada.
Configuración de routers #092	CICiscoHUHuawei	OneShotProyecto	Implementación o revisión de routers para conectividad entre redes, sedes, proveedores y entornos externos. El servicio contempla parámetros de routing, interfaces, redundancia cuando aplique y validación de los caminos de comunicación.
Configuración de controladoras Wireless #093	CICiscoHUHuawei	Proyecto	Configuración de controladoras y parámetros centrales de redes Wi-Fi corporativas, incluyendo SSIDs, políticas, autenticación, perfiles e integración con access points. La entrega busca mejorar la estandarización, cobertura y gobernanza del entorno wireless.
Site Survey para proyectos Wi-Fi #094	Wi-Fi	Assessment	Levantamiento técnico del entorno para apoyar el posicionamiento de access points, cobertura, capacidad y reducción de interferencias. El estudio proporciona datos para dimensionar o corregir una red wireless basándose en las características físicas y de uso del lugar.

Dominio de servicio

17. Servidores y Sistemas Operativos

2 servicios

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Implementación de Windows Server #095	MIMicrosoft Windows Server	Proyecto	Instalación y configuración de Windows Server con ajustes iniciales de red, almacenamiento, actualizaciones, acceso y funciones necesarias para el alcance contratado. El servicio entrega el servidor preparado para integrarse con los demás componentes del entorno corporativo.
Implementación de servidores Linux #096	Linux	Proyecto	Instalación y configuración de servidores Linux con preparación del sistema operativo, red, almacenamiento, actualizaciones, seguridad básica y servicios definidos en el proyecto. La entrega busca crear una base estable y documentada para aplicaciones e infraestructura.

Dominio de servicio

18. Virtualización e Hiperconvergencia

8 servicios

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Implementación y configuración de Hyper-V #097	MIMicrosoft Hyper-V	Proyecto	Implementación de un entorno Hyper-V con configuración de hosts, redes virtuales, storage, clusters cuando estén previstos y parámetros operativos. La entrega crea una base de virtualización preparada para recibir workloads y administrarse de forma estandarizada.
Migración de máquinas virtuales a Hyper-V #098	MIMicrosoft Hyper-V	Proyecto	Planificación y ejecución de la migración de máquinas virtuales a Hyper-V, considerando compatibilidad, capacidad, red, almacenamiento, ventanas de cambio y validación posterior a la migración. El servicio busca reducir el impacto y preservar la continuidad de las aplicaciones.
Implementación de Azure Virtual Desktop - AVD #099	MIMicrosoft Azure Virtual Desktop	Proyecto	Diseño e implementación de un entorno de escritorios y aplicaciones virtuales en Azure, incluyendo arquitectura, host pools, perfiles, identidad, redes y políticas necesarias para el acceso. El servicio prepara una plataforma VDI segura, escalable e integrada con el ecosistema Microsoft.
Implementación de entorno VMware #100	VMVMware	Proyecto	Implementación o reorganización de un entorno VMware con configuración de hosts, redes, datastores y recursos necesarios para el alcance. La entrega establece una plataforma de virtualización organizada, documentada y adecuada a la capacidad planificada.
Migración de máquinas virtuales VMware #101	VMVMware	Proyecto	Migración controlada de máquinas virtuales entre hosts, clusters, datastores o nuevos entornos VMware, con planificación de dependencias, validaciones y ventana de ejecución. El objetivo es modernizar o reorganizar la plataforma con riesgo reducido.
Implementación de clúster Sangfor HCI #102	SASangfor HCI	Proyecto	Implementación de infraestructura hiperconvergente Sangfor con configuración del clúster, storage, redes virtuales y recursos necesarios para las máquinas virtuales. La entrega incluye preparación del entorno y validaciones iniciales para la entrada en operación.
Migración y modernización hacia Sangfor HCI #103	SASangfor HCIVMVMware	Proyecto	Proyecto de modernización de virtualización hacia Sangfor HCI, contemplando assessment, sizing, diseño de la arquitectura, estrategia de migración y movimiento de workloads. El objetivo es realizar la transición de forma planificada, preservando disponibilidad y rendimiento.
Migración de VMware a Proxmox #104	VMVMwarePRProxmox VE	Proyecto	Planificación y ejecución de la migración de workloads VMware a Proxmox VE, incluyendo inventario, compatibilidad, capacidad, redes, storage, estrategia de conversión y validación de las máquinas migradas. La entrega se estructura para minimizar la indisponibilidad y los riesgos de transición.

Dominio de servicio

19. Desarrollo, Integración y Plataformas Digitales

8 servicios

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Desarrollo de APIs e integración de sistemas legados #105	APIsRESTSOAPIntegrations	Proyecto	Desarrollo de APIs, conectores y capas de integración para permitir el intercambio seguro y controlado de datos entre aplicaciones modernas, SaaS y sistemas legados. El servicio contempla diseño de la interfaz, reglas de negocio, autenticación, tratamiento de errores, pruebas y documentación.
Desarrollo de soluciones Microsoft SharePoint #106	MIMicrosoft SharePoint	Proyecto	Creación y personalización de soluciones sobre SharePoint para organizar contenido, procesos, portales y colaboración interna. El servicio puede incluir estructuras de sitios, listas, permisos, formularios, automatizaciones e integraciones según las necesidades del negocio.
Desarrollo de aplicaciones corporativas a medida #107	WebAPIsDatabasesBusiness Applications	Proyecto	Desarrollo de sistemas corporativos personalizados a partir de requisitos funcionales y técnicos, con arquitectura, base de datos, APIs, interfaces, seguridad, pruebas, homologación e implementación. Indicado cuando las soluciones estándar no cubren integralmente el proceso de negocio.
Plataforma de inteligencia aduanera #108	WebMobileAPIsAnalyticsGEDWorkflow	Proyecto	Desarrollo de una plataforma para digitalizar e integrar validación documental, análisis de manifiestos, clasificación, scoring de riesgo, procesos, aprobaciones, inspecciones, documentos, notificaciones, auditoría y dashboards. La solución transforma actividades aduaneras fragmentadas en un flujo trazable y orientado a evidencias.
Gestión electrónica de documentos - GED #109	GEDWorkflowStorage	Proyecto	Implementación o desarrollo de una solución para organizar documentos físicos y digitales, metadatos, permisos, búsqueda, adjuntos, préstamos y pistas de auditoría. El servicio mejora la trazabilidad documental e integra información con los procesos de negocio.
Aplicaciones móviles para operaciones e inspecciones de campo #110	MobileAPIs	Proyecto	Desarrollo de aplicaciones móviles para que los equipos de campo registren checklists, fotos, documentos, estados, evidencias e información operativa. El servicio integra la captura móvil con los sistemas corporativos y reduce procesos manuales o basados en papel.
Digitalización de la atención y plataforma omnichannel #111	CRM/CzRMPortalMobileMessagingContact Center	ProyectoGestionado	Transformación de experiencias de atención mediante integración de portal, aplicación, contact center, mensajería y automatizaciones de proceso. El servicio busca ampliar los canales digitales, reducir burocracia presencial, mejorar la trazabilidad y ofrecer una experiencia coherente al ciudadano o cliente.
Chatbots, IA conversacional y curación continua #112	ChatbotNLUConversational AI	ProyectoGestionado	Implementación y evolución de atención automatizada con diseño de journeys, intents, entidades, base de conocimiento, integraciones y métricas de uso. La curación continua mantiene respuestas, flujos y modelos alineados con los cambios del negocio y las dudas reales de los usuarios.

Dominio de servicio

20. Consultoría y Transformación Digital

6 servicios

Servicio	Tecnologías / Fabricantes	Modalidad	Descripción profesional
Consultoría de arquitectura de infraestructura y multicloud #113	MIAzureAWAWSGCPOCIDatacenterDevOps	Consultoría	Consultoría sénior para evaluar negocio, procesos y arquitectura tecnológica, abarcando cloud, infraestructura, seguridad, observabilidad, bases de datos, containers y automatización. La entrega puede incluir informes, diagramas, recomendaciones, plan de adecuación, sizing y pruebas de concepto.
Microsoft Assessment and Planning - MAP #114	MIMicrosoft MAP	Assessment	Assessment estructurado para inventariar servidores y estaciones, evaluar compatibilidad, requisitos de modernización y oportunidades de adopción de nube. El resultado proporciona una base objetiva para planificación técnica, licenciamiento y evolución del parque Microsoft.
Programa corporativo de transformación digital #115	GovernanceCloudCyberDataAIIntegration	Programa	Planificación y ejecución coordinada de múltiples frentes de modernización, conectando gobernanza, ciberseguridad, datos, inteligencia artificial, aplicaciones, atención digital y soporte. El programa crea una visión única de arquitectura, prioridades, dependencias, entregables y evolución institucional.
PMO y gobernanza de programas de tecnología #116	PMOGovernanceRACIRisk Management	ConsultoríaGestionado	Estructuración de la gobernanza para programas complejos de tecnología con plan integrado, hitos, dependencias, riesgos, costes, proveedores, criterios de aceptación y reporting ejecutivo. El servicio mejora el control, la transparencia y la capacidad de decisión a lo largo de la ejecución.
Plan Director de Tecnología de la Información - PDTI #117	PDTIEnterprise ArchitectureGovernance	Consultoría	Elaboración del plan director de TI con visión del entorno actual, arquitectura objetivo, roadmap, prioridades de inversión, riesgos, brechas, capacidades y modelo de gobernanza. El PDTI conecta iniciativas tecnológicas con la estrategia de la organización y orienta decisiones a medio plazo.
Formación técnica, operación asistida y handover #118	Multi-technology	ConsultoríaProyecto	Transferencia estructurada de conocimiento tras proyectos o implementaciones, con documentación, runbooks, sesiones prácticas, mentoring y acompañamiento inicial de la operación. El objetivo es reducir la dependencia del proveedor y garantizar que el equipo del cliente pueda operar y evolucionar el entorno entregado.

Service	Technologies / Manufacturers	Engagement model	Professional description
Infrastructure and Multicloud Architecture Consulting #113	MIAzureAWAWSGCPOCIDatacenterDevOps	Consulting	Senior consulting to assess business, processes and technology architecture across cloud, infrastructure, security, observability, databases, containers and automation. Deliverables may include reports, diagrams, recommendations, remediation plans, sizing and proofs of concept.
Microsoft Assessment and Planning — MAP #114	MIMicrosoft MAP	Assessment	Structured assessment to inventory servers and workstations, evaluate compatibility, modernization requirements and cloud-adoption opportunities. The result provides an objective foundation for technical planning, licensing and evolution of the Microsoft estate.
Enterprise Digital Transformation Program #115	GovernanceCloudCyberDataAIIntegration	Program	Coordinated planning and execution of multiple modernization workstreams connecting governance, cybersecurity, data, artificial intelligence, applications, digital service and support. The program creates a unified view of architecture, priorities, dependencies, deliverables and institutional evolution.
Technology Program PMO and Governance #116	PMOGovernanceRACIRisk Management	ConsultingManaged	Structuring governance for complex technology programs with integrated plans, milestones, dependencies, risks, costs, suppliers, acceptance criteria and executive reporting. The service improves control, transparency and decision-making throughout execution.
Information Technology Master Plan — PDTI #117	PDTIEnterprise ArchitectureGovernance	Consulting	Development of an IT master plan covering the current environment, target architecture, roadmap, investment priorities, risks, gaps, capabilities and governance model. The PDTI connects technology initiatives to organizational strategy and guides medium-term decisions.
Technical Enablement, Assisted Operations and Handover #118	Multi-technology	ConsultingProject	Structured knowledge transfer after projects or deployments through documentation, runbooks, hands-on sessions, mentoring and initial operational follow-up. The objective is to reduce supplier dependence and ensure the client team can operate and evolve the delivered environment.

Índice do catálogo

1. Pesquisa e filtros do catálogo

2. Visão geral e critérios de consolidação

Critérios de consolidação

Um serviço por entregável comercial

Fabricantes e tecnologias como atributos

Granularidade preservada quando comercialmente relevante

Descrições orientadas ao cliente

Sem preços fixos no catálogo

Modalidades de contratação

OneShot

Assessment

Projeto

Consultoria

Gerenciado

Sob Demanda

Programa

3. Fabricantes e plataformas

4. Assinaturas e Documentos Digitais

5. Automação e Low-Code

6. Backup, Continuidade e Recuperação

7. Banco de Dados e Recuperação

8. Business Intelligence, Dados e IA

9. Cloud e FinOps

10. Colaboração e Produtividade

11. Compliance, GRC e Governança

12. Cibersegurança

13. Diretório, Identidade e Acesso

14. Infraestrutura, Datacenter e Storage

15. Monitoramento e Serviços Gerenciados

16. Redes e Conectividade

17. Servidores e Sistemas Operacionais

18. Virtualização e Hiperconvergência

19. Desenvolvimento, Integração e Plataformas Digitais

20. Consultoria e Transformação Digital

Índice do catálogo

1. Pesquisa e filtros do catálogo

2. Visão geral e critérios de consolidação

Critérios de consolidação

Um serviço por entregável comercial

Fabricantes e tecnologias como atributos

Granularidade preservada quando comercialmente relevante

Descrições orientadas ao cliente

Sem preços fixos no catálogo

Modalidades de contratação

OneShot

Assessment

Projeto

Consultoria

Gerido

A Pedido

Programa

3. Fabricantes e plataformas

4. Assinaturas e Documentos Digitais

5. Automação e Low-Code

6. Backup, Continuidade e Recuperação

7. Bases de Dados e Recuperação

8. Business Intelligence, Dados e IA

9. Cloud e FinOps

10. Colaboração e Produtividade

11. Compliance, GRC e Governança

12. Cibersegurança

13. Diretório, Identidade e Acesso

14. Infraestrutura, Datacenter e Storage

15. Monitorização e Serviços Geridos

16. Redes e Conectividade

17. Servidores e Sistemas Operativos

18. Virtualização e Hiperconvergência

19. Desenvolvimento, Integração e Plataformas Digitais

20. Consultoria e Transformação Digital

Catalog index

1. Catalog search and filters

2. Overview and consolidation criteria

Consolidation criteria

One service per commercial deliverable

Manufacturers and technologies as attributes

Granularity preserved when commercially relevant

Customer-oriented descriptions

No fixed catalog pricing

Engagement models